近日，梁山縣食品藥品監(jiān)督管理局成功開通了12331食品藥品監(jiān)管舉報(bào)電話。12331是全國(guó)開通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話。除電話外，單位、個(gè)人可通過信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法行為，以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。
開通12331投訴舉報(bào)電話，可以暢通群眾反映問題的渠道,能夠及時(shí)地解決群眾飲食用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題。另外,針對(duì)階段時(shí)間內(nèi)集中反映的突出問題,能夠及時(shí)形成監(jiān)管建議,從而加強(qiáng)了日常監(jiān)管。
今后，如有群眾撥打12331投訴舉報(bào)電話，梁山縣食品藥品監(jiān)督管理局接到信息后將進(jìn)行統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并盡快于5日內(nèi)作出是否受理的決定。（梁山縣藥監(jiān)局辦公室 郭建偉）

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