商報(bào)濟(jì)南消息（通訊員 魏麗蕊 記者 王曉迪） 29日上午10:16，一名女乘客著急地敲開(kāi)BRT四號(hào)線宋劉村站臺(tái)操作間的門(mén)，將一個(gè)小女孩帶到站務(wù)員趙明珠面前。原來(lái)，這名孩子下車(chē)時(shí)與奶奶走散了，這位好心的女乘客把孩子領(lǐng)下車(chē)，并讓站務(wù)員幫助尋找孩子的家人。

　　女孩子大約4歲，找不到奶奶一直哭，趙明珠把她領(lǐng)進(jìn)操作間，打來(lái)水幫孩子洗了一把臉，然后詢問(wèn)孩子家人的信息。讓站務(wù)員趙明珠著急的是，小女孩說(shuō)著一口方言，只說(shuō)出了小名叫“樂(lè)樂(lè)”，家長(zhǎng)的姓名、聯(lián)系方式以及家庭住址均無(wú)法說(shuō)出，無(wú)奈之下，站務(wù)員只好撥打110求助，但由于孩子無(wú)法提供家庭的詳細(xì)信息，民警趕來(lái)后也無(wú)法聯(lián)系到孩子的家人。趙明珠先后給車(chē)隊(duì)、值班室和其他BRT站臺(tái)打去電話，幫助孩子尋找家人。

　　午飯時(shí)間到了，孩子喊餓，趙明珠帶孩子出去買(mǎi)飯。11：30左右，一名老人聞?dòng)崄?lái)到宋劉村站臺(tái)，心急如焚，當(dāng)看到買(mǎi)飯回來(lái)的孫女出現(xiàn)在她面前的時(shí)候，激動(dòng)地抱住孩子。經(jīng)詢問(wèn)得知，老人帶著孫子、孫女共三個(gè)孩子出來(lái)玩，下車(chē)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)，心里非常著急。“幸虧孩子找到了，不然真不知道該怎么辦。”老人說(shuō)。