公廁數(shù)量的多少、保潔質量的高低,直接反映一個城市的文明程度,為進一步提高城市環(huán)境質量,真情服務廣大市民,金鄉(xiāng)縣市容環(huán)衛(wèi)局根據(jù)金鄉(xiāng)縣委、金鄉(xiāng)縣政府決策部署,在科學規(guī)劃、籌建新公廁的基礎上,進一步強化服務管理,力爭做到三大提升。
統(tǒng)一標準,提升公廁品質。嚴格按照《市容環(huán)境衛(wèi)生管理局監(jiān)督考核辦法》要求,加強公廁設施維護、衛(wèi)生保潔和開放使用的日常管理,提高公廁服務水平。
強化素質培訓,提升公廁專業(yè)化保潔水平。針對氣溫升高,人的情緒容易多變的情況,在倡導微笑服務的基礎上,從“招好人”、“育好人”、“用好人”入手,通過以老帶新、現(xiàn)場培訓等方式,建立一支公廁保潔專業(yè)化管理隊伍。
嚴格監(jiān)管,提升公廁監(jiān)管水平。加大對公廁保潔的日常監(jiān)管巡查,做到一日一檢查、一周一通報,在檢查中,細化檢查項目,量化考核標準,切實做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間解決問題,確保公廁保潔水平再上一個新臺階。(張國偉 蘇燕)
馬建霖
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