昨天，青島公安微博發(fā)布廳正式上線運行，包括6個警種在內(nèi)的152個微博同時面向社會公布使用，公安部門將通過微博發(fā)布廳向市民提供網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上問政和網(wǎng)上警方資訊發(fā)布等功能。據(jù)悉，青島公安微博發(fā)布廳試運行以來，已經(jīng)擁有了25萬名粉絲，接受市民咨詢、求助等有效信息1.4萬余條。
152個微博為市民服務(wù)
昨天上午，市公安局舉行新聞發(fā)布會，正式啟動上線青島公安微博發(fā)布廳，在微博發(fā)布廳內(nèi)全市公安系統(tǒng)共有152個微博，其中包括青島公安微博、外網(wǎng)服務(wù)團隊，6個警種微博（青島公安110、青島交警、青島網(wǎng)警-e網(wǎng)平安、青島戶政、青島公安出入境、青島消防助您平安），13個分（市）局微博，24個交警直屬部門和交警大隊，88個交警中隊微博，11個戶政部門及8個基層派出所微博。
目前，青島公安微博發(fā)布廳有一支專門的團隊來負(fù)責(zé)管理公安微博，不論市公安局、有關(guān)的警種，還是各分市局，都有專門的團隊在負(fù)責(zé)微博的管理運行。
微博定位搭建便民平臺
市公安局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，青島公安微博服務(wù)群要打造的第一個平臺是“網(wǎng)上服務(wù)辦事平臺”，希望真正通過微博平臺為群眾辦實事、解難事，提供更加快捷、高效的服務(wù)。其次，微博服務(wù)群要打造一個青島警方的網(wǎng)上問政平臺，把公安微博作為“民意主導(dǎo)警務(wù)”的重要窗口，認(rèn)真對待群眾對公安工作提出的訴求，聽取群眾對公安工作提出的意見建議，通過“微訪談”、“微問政”等互動活動，就相關(guān)的工作舉措征求市民的意見建議，最大限度地爭取人民群眾的理解和支持。此外，微博群還將打造為警方資訊發(fā)布平臺，發(fā)揮公安微博生動靈活、傳播力強、互動性強的優(yōu)勢，主動做好警方信息的發(fā)布工作，及時發(fā)布權(quán)威信息。
試行兩月25萬粉絲圍觀
據(jù)市公安局統(tǒng)計，青島公安微博發(fā)布廳自5月14日試運行以來，微博服務(wù)群擁有粉絲超過25萬，編發(fā)信息7000余條，被評論數(shù)2600余條，現(xiàn)已接受市民咨詢、求助等有效信息14000余條，所有信息均及時進行了答復(fù)和處理。
6月26日13時許，“青島公安”微博接到網(wǎng)友發(fā)出的微博，稱青島某康復(fù)中心“有一患兒，母親陪同康復(fù)，家中老人年近八旬，僅靠孩子父親工資生活，患兒父親被捕導(dǎo)致家中唯一生活來源喪失。”收到信息后，“青島公安”微博管理團隊及時與網(wǎng)友聯(lián)系，得知患兒父親劉某因入室盜竊被逮捕，家庭陷入困境。隨后微博管理團隊與“嶗山公安話平安”微博管理團隊聯(lián)系，嶗山警方立即對劉某家庭走訪，找到劉某家所在社區(qū)負(fù)責(zé)人，希望社區(qū)能夠多方面解決好母子的生活保障問題，社區(qū)當(dāng)即答應(yīng)盡可能為劉某的妻子安排好工作。隨后，民警又走訪了康復(fù)中心，中心負(fù)責(zé)人得知公安機關(guān)對微博信息如此重視，決定免去劉某孩子每年3萬元的治療費用。對此微博的處理結(jié)果，各方當(dāng)事人都非常滿意。(記者 于順 通訊員 王進 劉人斐)
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