新華網(wǎng)北京５月８日電（記者 呂諾 賈釗）中國衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華８日說，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至２０１１年底，中國已成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門組織１３５８家。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)地市級以上全覆蓋，縣級覆蓋面達到７３．８％。

　　據(jù)鄧海華介紹，２０１１年１月到１０月間，全國醫(yī)療糾紛人民調(diào)解專門組織共調(diào)處醫(yī)療糾紛１４９７６起，其中，調(diào)處成功１２２１８起，調(diào)處成功率８１．６％，調(diào)解滿意度在９５％以上。全國已有３０個�。▍^(qū)、市）啟動了醫(yī)療責任保險工作，覆蓋２３８個地、市、州和９０個省（市）直管區(qū)縣，參加醫(yī)療責任險的醫(yī)療機構(gòu)數(shù)達１０１１３家。

　　他說，各地要進一步推動醫(yī)患糾紛人民調(diào)解制度的建立和完善，構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三位一體大調(diào)解機制，有效化解醫(yī)患糾紛；同時，要組織公立醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一參加醫(yī)療責任保險，鼓勵和支持其他各級各類醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責任保險，建立起完善的醫(yī)療風險分擔機制。

　　鄧海華說，醫(yī)患矛盾是轉(zhuǎn)型期社會矛盾在衛(wèi)生行業(yè)的集中體現(xiàn)，成因既有醫(yī)療服務(wù)自身存在的問題，也有體制機制、醫(yī)療保障、社會環(huán)境等方面的問題。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，最根本的還是要通過深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革解決好群眾的看病就醫(yī)問題。同時，要加強和創(chuàng)新社會管理，完善醫(yī)患矛盾糾紛預(yù)防和化解機制。

　　衛(wèi)生部辦公廳近日發(fā)出關(guān)于貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》的緊急通知，提出“要協(xié)調(diào)公安機關(guān)向二級以上醫(yī)院等重點醫(yī)療機構(gòu)派駐警務(wù)室”。鄧海華表示，這只是衛(wèi)生部在貫徹落實兩部門通告時的一個具體的意見建議，具體設(shè)置與否、怎么設(shè)置，要根據(jù)各地實際情況協(xié)商決定。