為樹立新型“陽光政府”、“服務(wù)政府”形象，加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，羊山鎮(zhèn)采取有力措施，通過各種方式密切干群關(guān)系，推動(dòng)當(dāng)前農(nóng)村基層工作的順利開展。

抓黨務(wù)政務(wù)公開，保障人民群眾的知情權(quán)。在政府公示欄和政府網(wǎng)站內(nèi)開設(shè)黨務(wù)政務(wù)信息專欄，定期對(duì)黨委、政府的中心工作、重大決策事項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)實(shí)施情況以及群眾關(guān)心的農(nóng)業(yè)、計(jì)生、國土、林業(yè)等法規(guī)政策的執(zhí)行情況及時(shí)予以公布。設(shè)立群眾反饋意見箱和監(jiān)督電話，主動(dòng)聽取群眾意見和建議，接受群眾監(jiān)督。

抓干部深入基層，了解民情，廣泛收集群眾意見。結(jié)合當(dāng)前包村聯(lián)戶工作，制定了主要領(lǐng)導(dǎo)掛片、黨政一般干部包村、鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)站所“一幫一”黨建幫扶村等制度，及時(shí)了解基層情況，傾聽群眾呼聲，切實(shí)為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題和困難。

抓信訪接待，及時(shí)化解矛盾糾紛。在群眾服務(wù)大廳設(shè)立專職信訪協(xié)調(diào)員，定崗定責(zé)，負(fù)責(zé)做好群眾來信來訪處理接待協(xié)調(diào)工作。建立群眾來信來訪登記接待制度、首問責(zé)任制、集訪事件處理預(yù)案等相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范了操作程序，提高了辦理群眾來信來訪的質(zhì)量。(趙小粉)

張紅運(yùn)