4月11日訊 (通訊員 孔國(guó)棟)近日,在曲阜游客服務(wù)中心售票大廳,新設(shè)的2臺(tái)自助售票機(jī),經(jīng)全方位測(cè)試,現(xiàn)已正式投入使用。
目前,自助售票機(jī)與人工售票窗口同步售票,除享受優(yōu)惠折扣的購票業(yè)務(wù)外,自駕游、自助游等散客均可使用具有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡在機(jī)器上自助購票,根據(jù)操作界面提示自主選擇購買“三孔”聯(lián)票或孔廟、孔府、孔林單景點(diǎn)門票,最快25秒即可完成一次操作,一次最多可購票100張。投入使用以來,深受廣大游客尤其是年輕游客的歡迎,“三孔”景區(qū)成為全省首家使用自助售票機(jī)的景區(qū)。
近年來,曲阜市文物旅游局不斷加強(qiáng)景區(qū)建設(shè),優(yōu)化管理服務(wù),加大宣傳促銷,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,為廣大來曲游客創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境,同時(shí)隨著自駕游、自助游等出行方式的流行,“三孔”景區(qū)游客接待人次每年都保持較大增長(zhǎng),單日游客接待人次屢創(chuàng)新高,給游客暢通購票和一線窗口售票帶來較大壓力。
旅游黃金周期間,票務(wù)部門合理調(diào)配售票人員,增開售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),但是依靠單一的人工售票方式,仍無法有效緩解游客尤其是散客排隊(duì)等候的問題,難以為游客提供全方位的售票服務(wù)。
自助售票機(jī)的投入使用,為廣大游客提供了一種更為方便、快捷的購票方式,大大節(jié)約了購票時(shí)間,有效緩解了售票窗口游客排隊(duì)等候的狀況,受到了工作人員和廣大游客的一致好評(píng)。
根據(jù)游客服務(wù)中心自助售票機(jī)運(yùn)營(yíng)情況和景區(qū)工作實(shí)際,曲阜市文物旅游局還將在孔廟游客中心增設(shè)數(shù)臺(tái)自助售票機(jī),并增開自助售票專區(qū),為游客觀覽提供便捷服務(wù)。