本報(bào)4月2日訊（記者 張錚）今年我市將在出租汽車(chē)行業(yè)全面推行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，今后出租車(chē)公司將全面推行以評(píng)分細(xì)則為依據(jù)、量化打分的考核模式，為全市出租車(chē)公司劃分服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。經(jīng)過(guò)去年試點(diǎn)考核，并經(jīng)省交通運(yùn)輸廳審核批復(fù)，恒通、黃金、強(qiáng)生、大眾四家公司在全市36家出租車(chē)公司中脫穎而出，榮獲“AAA”級(jí)出租汽車(chē)企業(yè)稱(chēng)號(hào)，這是目前濟(jì)南出租汽車(chē)行業(yè)企業(yè)服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量的最高等級(jí)。這是記者從近日舉行的全市客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)工作會(huì)議上獲悉的。

　　據(jù)市客管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核將加大對(duì)出租車(chē)安全運(yùn)營(yíng)方面的考核，下一步計(jì)劃與交警部門(mén)聯(lián)手，將出租車(chē)違章停車(chē)、調(diào)頭等交通違法信息集中整理，重點(diǎn)打擊違法營(yíng)運(yùn)行為。此外，行業(yè)將嚴(yán)查拒載、故意繞道、甩客等違規(guī)行為，對(duì)乘客投訴實(shí)行“24小時(shí)回復(fù)，10日內(nèi)處理”的強(qiáng)制規(guī)定。