電話隨機訪問群眾滿意度調(diào)查86.44分

（記者張樹鋒）3月15日下午4點至晚上8：30分，濟寧兗州市社情民意調(diào)查中心受濟寧兗州市委、兗州市政府委托，對兗州市進行了2011年度科學發(fā)展綜合考核群眾滿意度電話隨機訪問。兗州市委書記張玉華，兗州市委常委、紀委書記李艷華，兗州市委常委、組織部長徐繼瑞，及公安、人社、民政、環(huán)保、文廣、統(tǒng)計、教育、衛(wèi)生等部門的主要負責人應(yīng)邀到現(xiàn)場旁聽。
此次民意調(diào)查采取電話隨機訪問的方式，46名話務(wù)員從電腦中隨機抽取了兗州市860部移動電話和固定電話，對18至65周歲、在兗州市常住一年以上的電話用戶，分別就群眾普遍關(guān)心的勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、中小學教育、環(huán)境保護、關(guān)心幫助困難群眾、豐富群眾文化生活、社會治安狀況以及干部工作作風等8個問題進行了抽樣調(diào)查訪問。從電話隨機訪問的情況來看，廣大群眾對兗州市去年以來經(jīng)濟社會發(fā)展的成效給予了較高評價，群眾滿意度比較高，取得了86.44的較好成績。但是，也有不少受訪群眾對某些方面的工作表示不滿意，并指出了存在的一些具體問題。兗州市領(lǐng)導和相關(guān)部門的負責同志認真旁聽了電話訪問實況，并對群眾反映的問題做了詳細記錄。
張玉華在旁聽完電話后表示，兗州市科學發(fā)展觀取得較高成績，說明群眾對兗州市科學發(fā)展綜合評價比較高，工作成績給予了充分肯定。但在旁聽電話受訪過程中，群眾對兗州市的工作還有不滿意的地方，特別是集中在社會治安、環(huán)境污染、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等方面，群眾滿意度不是很好，提了一些意見和建議，需要我們在今后工作中加以改進和提升。對群眾反映出來的問題，我們要舉一反三，進行反思，如何盡力去完善，讓群眾在科學發(fā)展中真正得到實惠。去年，我們在民生等方面做了很多工作，投入的資金相當大，宣傳部門還是要進一步擴大宣傳，讓盡可能多的老百姓知道、了解這些事情。在宣傳報道上要把鏡頭、版面多留給百姓，多關(guān)注百姓所想、所盼、所需。百姓的呼聲是我們做好各項工作的基礎(chǔ)，希望有關(guān)部門要把百姓心聲作為工作的出發(fā)點，不斷轉(zhuǎn)變作風，多深入基層，多與群眾打交道，踏踏實實辦上幾件實事，真正讓老百姓享受到科學發(fā)展的成果。