近日,浙江經(jīng)視消費能見度報道《多位消費者質(zhì)疑,金奇仕補鈣反成缺鈣》,該報道稱,接獲多名消費者投訴,指嬰兒在食用金奇仕產(chǎn)品后出現(xiàn)佝僂病,而其所提及的金奇仕正是位于廣州的本土企業(yè)廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司(下稱“金奇仕”)。新快報記者隨即展開調(diào)查并走訪金奇仕位于廣州的總部,金奇仕昨日向新快報發(fā)出聲明強調(diào),金奇仕產(chǎn)品是適合長期補充的營養(yǎng)食品而非保健品,更非藥品。記者昨日晚間了解到,目前該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人已赴杭州,與消費者進(jìn)行溝通。
不過,記者昨日走訪廣州市場卻發(fā)現(xiàn),銷售人員在描述金奇仕產(chǎn)品時與消費者投訴的情況相似,在產(chǎn)品擺放上,金奇仕產(chǎn)品也與其他品牌的營養(yǎng)品甚至嬰兒藥品擺放在同一貨架上,有誤導(dǎo)消費者之嫌。截至昨日7時,與金奇仕佝僂病事件相關(guān)的微博最高轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)達(dá)到1400多條,評論近400條。
多名嬰兒食用后現(xiàn)佝僂病
事件起源于一名杭州網(wǎng)友“yaoyaofei”于去年11月在論壇上貼出的一篇名為“金奇仕吃出佝僂病”的帖子。在該帖子中,yaoyaofei 自述,其寶寶是2010年10月順產(chǎn)的男孩,出生后每三個月都去體檢,每次檢查的結(jié)果均正常,但到了第12個月體檢時,卻被診斷出得了佝僂病,左側(cè)肋骨外翻,醫(yī)生表示,這是由于寶寶9個月開始吃的金奇仕魚肝油與乳鈣維生素D含量太少,不夠?qū)殞毶L所需導(dǎo)致。
事件被浙江經(jīng)視曝光后,引來了多名嬰兒父母關(guān)注,浙江經(jīng)視主持人通過微博表示,事件曝光后,次日接到的電話幾乎都是關(guān)于金奇仕問題的。
金奇仕高層已趕赴杭州
新快報記者最新了解到,在事件曝光后,金奇仕相關(guān)高層已經(jīng)趕赴杭州,昨日下午已經(jīng)與消費者取得聯(lián)系并會面。金奇仕表示,正安排相關(guān)產(chǎn)品接受當(dāng)?shù)貦?quán)威質(zhì)監(jiān)部門的檢驗。并表示金奇仕會對寶寶承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。而相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者透露,“此前曾與相關(guān)寶寶進(jìn)行身體檢查,兩次的檢查報告顯示,磷含量超標(biāo),但鈣含量正常。”她表示,“因此公司先提供超市消費卡給寶寶增加一些營養(yǎng)的補充。”而在金奇仕向新快報提供的一份2011年11月7日涉嫌受影響寶寶的檢驗報告顯示,其大部分檢驗指標(biāo)包括鈣指標(biāo)都處于參考值范圍以內(nèi),只有磷指標(biāo)超出參考值32個數(shù)值。
疑問1:銷售員稱可代替藥用鈣片食用?
金奇仕:產(chǎn)品是營養(yǎng)品
雖然金奇仕在回應(yīng)新快報時強調(diào),產(chǎn)品是營養(yǎng)食品,并非保健品,更不是藥品。并表示,在乳鈣DHA的宣傳品中,主要強調(diào)產(chǎn)品可以補充膳食中不足的鈣量,以及乳鈣和DHA對寶寶成長是非常有營養(yǎng)價值的成分。
但事實上,記者走訪市場卻發(fā)現(xiàn),在終端市場購買該產(chǎn)品時,銷售人員的介紹讓普通消費者難以辨清“營養(yǎng)品”、“保健品”甚至“兒童藥品”。
昨日,記者在廣州天河南一路的小樹熊母嬰用品店中找到了金奇仕的相關(guān)產(chǎn)品,銷售人員向記者介紹,未滿一歲的寶寶都可以通過食用金奇仕力智乳復(fù)合鈣補鈣,當(dāng)記者進(jìn)一步詢問,若寶寶被診斷出缺鈣,是否也能通過食用金奇仕補鈣時,該銷售人員給予肯定答復(fù),表示該產(chǎn)品也可以代替藥用鈣片食用。但值得關(guān)注的是,雖然金奇仕在產(chǎn)品包裝上并未注明“藥品”或“保健品”,但也未標(biāo)注“營養(yǎng)品”,可其卻與其他營養(yǎng)品、保健品甚至嬰兒藥品擺放在同一處,普通消費者難以辨清產(chǎn)品的本質(zhì)類別。據(jù)了解,目前該品牌在廣州并沒有進(jìn)駐連鎖超市或百貨,而是主攻母嬰超市。
疑問2:金奇仕產(chǎn)品是否產(chǎn)自挪威?
金奇仕:尚未回應(yīng)
作為廣州本土公司,記者通過工商登記查詢發(fā)現(xiàn),該公司的注冊全稱為“廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司”,企業(yè)法人是曹楊,經(jīng)營范圍是營養(yǎng)品的研究、開發(fā)及批發(fā)和零售貿(mào)易,當(dāng)中并未涉及藥品或保健品。
據(jù)投訴者介紹,金奇仕包裝盒上提供的資料顯示,其擁有新西蘭金奇仕營養(yǎng)品研究中心,同時印有出品商:金奇仕營養(yǎng)品(國際)有限公司,以及中國區(qū)總代理廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司,而在香港也擁有一家金奇仕(香港)營養(yǎng)品有限公司。就包裝來看,與一般進(jìn)口食品標(biāo)示相似,且包裝上印有“進(jìn)口”字樣。
但金奇仕介紹,該公司是一家中國企業(yè)。2006年,金奇仕(國際)將挪威鱈魚肝油引入中國,同年,廣州金奇仕營養(yǎng)品有限公司成立,負(fù)責(zé)金奇仕品牌所有產(chǎn)品在中國地區(qū)的運營。對于產(chǎn)品生產(chǎn)方面,金奇仕表示,鱈魚肝油和乳鈣膠囊產(chǎn)品是預(yù)包裝食品,粒子從挪威進(jìn)口,廣州分裝。
對于有媒體質(zhì)疑其利用“進(jìn)口國外”的身份標(biāo)高價格,金奇仕對此表示,注冊境外公司是國際通行的企業(yè)處理對外貿(mào)易和資產(chǎn)的方式,是為了方便其整合全球資源,包括研發(fā)和產(chǎn)地資源的優(yōu)勢。不過,事實上,記者通過對比價格發(fā)現(xiàn),金奇仕力智乳復(fù)合鈣一段一盒售價為238元,比同貨架的其他補鈣產(chǎn)品都要貴,以漢臣氏的鈣片為例,其一盒售價不到40元。
不過,對于金奇仕的問題,消費者更關(guān)注的似乎是產(chǎn)品是否產(chǎn)自挪威,而并非公司注冊何處。但對于記者上述問題,截至昨晚,金奇仕并未給出相關(guān)證明材料。
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