業(yè)主叢女士說(shuō)合同上明確寫(xiě)著入住后第一個(gè)采暖季開(kāi)通暖氣。
項(xiàng)目公司工作人員李先生(右一)向業(yè)主承諾15日肯定能供暖。(見(jiàn)習(xí)記者 段婷婷 攝)
“今年能不能供暖,可不可以給個(gè)說(shuō)法?”11月3日,本報(bào)報(bào)道了帝景苑小區(qū)至今還沒(méi)有人收取暖費(fèi)的問(wèn)題。4日,萬(wàn)達(dá)帝景苑項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人表示,這幾天就收費(fèi),11月15日肯定能供暖。
□見(jiàn)習(xí)記者 段婷婷
今年還能不能供暖,居民表示就想聽(tīng)個(gè)準(zhǔn)信
帝景苑小區(qū)有6棟住宅樓,800多戶(hù)居民,一小部分是去年搬進(jìn)來(lái)的住戶(hù),大部分都是今年新搬來(lái)的。去年搬進(jìn)來(lái)的袁女士表示,合同上寫(xiě)的是入住后第一個(gè)采暖季開(kāi)通暖氣,而且去年冬天已經(jīng)試供暖51天�！霸詾榻衲旯┡隙](méi)問(wèn)題,就一直沒(méi)在意,但直到最近還沒(méi)人收取暖費(fèi),才覺(jué)得事情有點(diǎn)不對(duì)勁�！睋�(jù)她介紹,幾個(gè)業(yè)主為此已經(jīng)多次詢(xún)問(wèn)物業(yè),得到的答復(fù)總是“再等等”,然而供暖期馬上來(lái)臨,這樣的答復(fù)讓業(yè)主們很著急。
11月4日上午9點(diǎn)左右,在帝景苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的門(mén)前,幾位業(yè)主相約來(lái)討個(gè)說(shuō)法。記者也跟隨業(yè)主來(lái)到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的辦公室,一位工作人員表示,“負(fù)責(zé)人現(xiàn)在不在,我們什么都不知道。這事得去問(wèn)項(xiàng)目公司�！睒I(yè)主要求聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人給個(gè)明確答復(fù),然而工作人員都閉口不言。
業(yè)主黃先生說(shuō),之前詢(xún)問(wèn)物業(yè),總是推給項(xiàng)目公司,項(xiàng)目公司又推給熱電公司,說(shuō)沒(méi)鋪設(shè)管道,而熱電公司又說(shuō)物業(yè)沒(méi)提交材料,問(wèn)了一圈還是沒(méi)有得到答案。他說(shuō),去年帝景苑是因?yàn)槿胱∪藬?shù)少,借用了一條臨時(shí)供暖管道,但是今年入住的居民越來(lái)越多,臨時(shí)管道負(fù)荷增加,已經(jīng)不能借用了。但是開(kāi)發(fā)商一直沒(méi)能解決問(wèn)題。業(yè)主袁女士說(shuō),“其實(shí)我們也不想追究原因,就想聽(tīng)個(gè)準(zhǔn)信,今年到底能不能供暖。要是不行,我們也好提前準(zhǔn)備�！�
有工作人員出面承諾:11月15日肯定能供暖
10點(diǎn)半左右,業(yè)主們?cè)诘劬霸肺飿I(yè)服務(wù)中心終于等來(lái)了一位負(fù)責(zé)人。這位姓李的負(fù)責(zé)人自稱(chēng)是萬(wàn)達(dá)置業(yè)項(xiàng)目公司工作人員,負(fù)責(zé)小區(qū)的水電氣暖等問(wèn)題。他說(shuō),“我代表公司向大家保證,11月15日供暖肯定沒(méi)問(wèn)題。”隨后他解釋,材料已經(jīng)于兩周以前上報(bào),并且審核通過(guò)了,手續(xù)都沒(méi)問(wèn)題,保證能夠11月15日按時(shí)供暖,之前可能某些人或者部門(mén)對(duì)情況不了解,所以造成了大家的誤解。他表示,最近幾天就會(huì)發(fā)放收費(fèi)的通知,然后進(jìn)行試水以及管道調(diào)試。
至于有關(guān)方面提出的管網(wǎng)接口問(wèn)題,他說(shuō)目前小區(qū)的配套管網(wǎng)都很齊全,用的都是自己的管網(wǎng),不存在借用別人管網(wǎng)的問(wèn)題,也肯定不是臨時(shí)管網(wǎng),供熱肯定沒(méi)問(wèn)題。
濟(jì)南熱電證實(shí)今年供熱沒(méi)問(wèn)題,但仍得借用臨時(shí)供暖管道
隨后,記者又撥打了濟(jì)南熱電客服中心電話(huà)進(jìn)行確認(rèn)。工作人員告訴記者,帝景苑小區(qū)今年的驗(yàn)收材料已經(jīng)上交,目前還在驗(yàn)收中,如果驗(yàn)收合格就可以于15日正式供熱；如果驗(yàn)收不合格,也可以于15日進(jìn)行臨時(shí)供熱,待熱電與開(kāi)發(fā)商解決材料移交等問(wèn)題后轉(zhuǎn)為正式供熱。所以無(wú)論是正式供熱還是臨時(shí)供熱,都不會(huì)影響居民的用熱。
濟(jì)南熱電供管三處工作人員表示,萬(wàn)達(dá)整個(gè)片區(qū)太大,主管網(wǎng)問(wèn)題還沒(méi)完全協(xié)調(diào)好,因此目前全部實(shí)現(xiàn)供熱還不太可能。但是帝景苑小區(qū)去年已經(jīng)試供暖,所以今年一定能保證供熱。他還說(shuō),不過(guò)管道仍需要像去年一樣借用臨時(shí)供暖管道。臨時(shí)管道尚能滿(mǎn)足目前小區(qū)的使用,但是面積再大的話(huà)可能就供熱不足了。而萬(wàn)達(dá)其他部分的供暖還需要與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
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