商報濟南消息 日前，年近六旬的章女士和汪先生夫妻二人到位于濟南歷山路上的一家銀行取款3.3萬元。現(xiàn)金到手后，夫妻二人并未清點，只向柜員索要了兩個裝錢袋，便匆匆離開了銀行。第三天夫妻二人用錢時才發(fā)現(xiàn)少了1萬元，便急忙到銀行反映情況，要求銀行返還欠款1萬元。因雙方意見不一，章女士和汪先生只得將銀行起訴至法院要求索賠。

　　據(jù)了解，前不久家住濟南歷下區(qū)的章女士和汪先生去某銀行歷山路支行取款3.3萬元，當銀行柜員提示他們看清錢數(shù)時，章女士對計數(shù)器顯示的讀數(shù)并未仔細觀察，便點頭認可。銀行柜員通過窗口遞給章女士整錢兩捆外加散幣3000元，夫妻二人出于對銀行工作的信任，便沒有自己重新清點錢數(shù)，在向柜員索要了兩個錢袋分裝后，便提著裝錢的手提包離開了銀行。

　　夫妻二人回家后，第三天用錢時才發(fā)現(xiàn)每捆錢是1萬元，并非自己認為的每捆1.5萬元，總數(shù)只有2.3萬元，整整少了1萬元。夫妻二人趕緊到取錢銀行反映情況，要求銀行返還欠款1萬元。

　　銀行通過核查章女士和汪先生取款的兩張銀行卡后，確認取款金額為3.3萬元。但對夫妻二人要求調(diào)看當時取款監(jiān)控錄像的要求，銀行以監(jiān)控錄像圖片模糊、個人無權(quán)調(diào)看監(jiān)控錄像為由予以拒絕。無奈，夫妻二人一紙訴狀將取款銀行告上了法庭。

　　濟南歷下法院立案后，及時向取款銀行發(fā)出了《調(diào)查取證通知書》，要求銀行妥善保存原告取款時的監(jiān)控錄像，同時積極做糾紛雙方的調(diào)解工作。在法院的主持下，原、被告經(jīng)過協(xié)商，夫妻二人最終領(lǐng)到了1萬元現(xiàn)金，夫妻二人隨即撤回了起訴。

　　銀行取款最好“再仔細點”

　　在現(xiàn)實生活中，不少市民都不知道按照不少銀行“現(xiàn)金當面點清，離柜概不負責(zé)”的規(guī)定，儲戶一旦在離開銀行后發(fā)現(xiàn)錢數(shù)不對、混有假幣等問題，無疑將陷入極端被動的局面。

　　昨日，山東元序律師事務(wù)所的魏茂娟律師在接受記者采訪時提醒市民，銀行取款時最好當面點清,儲戶必須具備一定的反假幣常識，要注意使用銀行柜外驗鈔機驗鈔，發(fā)現(xiàn)有疑問的鈔票可以及時讓工作人員更換。提取來不及當面逐張清點的大額現(xiàn)金時,最好兩人以上同行,萬一發(fā)現(xiàn)假幣,可以憑借現(xiàn)金捆扎紙條向銀行的上級機關(guān)反映并提供同行人員的證明,從而增加維權(quán)的籌碼。記者 李世武