多名網友ATM機取出假鈔,ATM機吐假鈔誰之過?銀行卻稱不可能,ATM機出鈔口可以收回假鈔, 收回后錢仍顯示被取走,當人們遇到這種情況的時候,估計誰也不能淡定了,銀行里出現(xiàn)價錢 ,銀行稱之不可能,當我們取到假鈔的時候應該怎樣維護自己的權益?首先想到的就是報警, 打電話通知銀行,盡可能的不離開監(jiān)控區(qū)域等待工作人員的到來,如果有事必須離開,可以將假鈔的序列號放在攝像頭出留下證據(jù)后再離開,以免財產的不必要損失!

假鈔放到出鈔口可被收回

收回后仍顯示錢被取走
昨天,網友“顏小黛”拿著4張“KM”開頭的假鈔稱,10月11日晚,她在交通銀行北京東直門支行ATM機取了500元錢,她將錢塞進錢包打車回家。“當把錢遞給司機時,師傅稱錢太新了,讓我換張舊的。”她說,這時,她才察覺剛取的錢有問題,回家一看其中兩張還重號。
“顏小黛”說,去銀行交涉,被告知無法證實假鈔是從ATM機取的,并懷疑她在回家過程中真錢遭掉包。
“顏小黛”將遭遇發(fā)到微博,上千網友轉發(fā),多名網友稱曾有同樣遭遇,并稱其他銀行ATM機也取出過假鈔。
多名網友展示的假鈔號碼均以“KM”開頭,尾號為“21、22、23”,其中部分重號。幾名網友共同點是,取鈔時沒有驗鈔,事后詢問銀行時,無法證明假鈔從ATM機取出。
ATM機進出鈔均檢驗
對于多名網友所指的“KM”開頭的假鈔,交通銀行北京東直門支行一名大堂經理說,“KM”開頭的鈔票均是假鈔。
昨天,交通銀行現(xiàn)金中心業(yè)務經理表示,ATM機出假鈔的情況不可能存在。他說,現(xiàn)金從銀行送往ATM機以及送回的全程由“卡封鎖”封存于金柜內,中途不可能也不允許被任何人打開;工作人員在封存現(xiàn)金時也是兩個人在監(jiān)控探頭下操作,清點、識別鈔票都有精密儀器;同時,現(xiàn)在的ATM機在進、出鈔時都要驗鈔,“絕不可能出現(xiàn)假鈔。”
“我從業(yè)二十來年,的確有舉報稱從ATM機取出假鈔,但都是誤會。”該經理說,很多人取錢離開后,在打車、消費過程中,真錢可能被掉包。
調查
ATM機“回收物”不能再取出
銀行工作人員稱ATM機回收物按問題鈔處理
網友稱在ATM機出錢時可用假錢掉包真錢,假錢會被ATM取走;交通銀行回應稱取走的假幣不會被客戶取出。
ATM機吞假鈔
在網友熱議“ATM機吐假鈔”時,有很多網友稱假鈔可以在ATM機出錢的檔口被掉包進去。一名網友稱,ATM機出鈔時都會有30秒至60秒的取鈔時間,此時可以將真鈔取走,放入假幣,ATM機會將假幣收回,此時賬戶將顯示未取錢。
昨天中午,記者使用“顏小黛”的卡,在她取錢的ATM機上做實驗。首先,記者取一百元,在出鈔口打開時,迅速取出真鈔,再將假鈔放進,屏幕顯示讓記者把鈔票拿走。而過了約30秒后,放有假幣的出鈔口關閉,屏幕顯示“取鈔超時,鈔票將被回收”。十分鐘后,顏小黛查詢余額發(fā)現(xiàn),她的賬戶仍顯示其取走了一百元現(xiàn)金。
記者試圖將假鈔存入賬戶,被ATM機拒收。
假鈔不會被取走
對于這一現(xiàn)象,交行現(xiàn)金中心一名工作人員解釋稱,出于保護客戶利益,以免有客戶出現(xiàn)忘記取鈔的現(xiàn)象,ATM機的金柜里都有回收箱回收沒有取走的鈔票?蛻舭l(fā)現(xiàn)錢被收回后,銀行可以將錢還給客戶。
這名工作人員現(xiàn)場示范,一張紙幣大小的白紙也能夠被出鈔口取回。但“這張假幣絕對不可能在銀行掛賬,只可能被歸為問題鈔票進入廢鈔箱。”他解釋稱,確實有人在出鈔口放入白紙,但真幣和回收物會被物理隔離,回收物不可能被取出。
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