蘇女士向記者展示她的“受傷”婚戒
蘇女士手里,還有購(gòu)買婚戒的發(fā)票,以及送修憑證
青島新聞網(wǎng)10月18日訊 結(jié)婚買婚戒,原本是一件十分幸福的事,可如果鉆戒“掉鏈子”,新婚的甜蜜難免打折。近日,家住李滄區(qū)的蘇女士就一直被“婚戒問(wèn)題”困擾著。為了對(duì)老公表達(dá)愛意,蘇女士在李滄區(qū)愛喜珠寶專柜,為老公精心挑選了一款婚戒。誰(shuí)知戴上之后,婚戒上的鍍金飾片三個(gè)月掉了三次,找店家理論,對(duì)方稱已
過(guò)七天退換期限,只能承諾免費(fèi)維修,無(wú)法退換。愛喜婚戒三月壞三次
今年6月1日,蘇女士在位于李滄區(qū)的愛喜珠寶專柜里,看中了一款男式婚戒。整個(gè)戒指包裹了一圈鍍金飾片,看起來(lái)十分精致。回家后,蘇女士就拖著老公,以1330元的價(jià)格買了下來(lái)。據(jù)她講:“8月28日,我們將舉行結(jié)婚典禮。老公給我買了一枚鉆戒,我也買一款送給他,算是我們結(jié)婚的見證。”
可誰(shuí)知,剛戴了十來(lái)天,婚戒就出了問(wèn)題。一天倆人外出時(shí),蘇女士驚訝地發(fā)現(xiàn),婚戒上的一處鍍金飾片悄然脫落,和周圍的顏色形成鮮明對(duì)比,“看起來(lái)就像一道傷疤”。經(jīng)過(guò)好幾天“地毯式搜索”,在老公王先生的辦公室里,終于找到了脫落的飾片。
6月22日,二人來(lái)到購(gòu)買婚戒的專柜,要求處理。營(yíng)業(yè)員看過(guò)后,要求他們把婚戒放在專柜,半月后再來(lái)取。誰(shuí)知,取回戴了20多天后,又壞了。再送修,又是大半月。
“取回來(lái)后,我們都不敢戴了,生怕再出現(xiàn)問(wèn)題,耽誤婚禮。”好容易熬到8月28日,二人儀式完畢,婚戒沒出現(xiàn)任何問(wèn)題。可哪想,戴了幾天后,那個(gè)鍍金飾片,又掉了。
“滿打滿算,戒指買回來(lái)也才三個(gè)月,壞了三次,在維修店呆了一個(gè)多月,我們根本沒撈著戴!比齻(gè)月壞三次,蘇女士真被“傷”著了。
再次找到銷售方,對(duì)方表示,已經(jīng)過(guò)了7天退換期,無(wú)法辦理。只能放在專柜,等待送修。蘇女士不樂意了,要么干脆退掉,要么換一個(gè)全新的,這枚戒指不敢再戴了。對(duì)于這個(gè)要求,愛喜拒絕接受。
“婚戒讓我心里很不是滋味”
或許,在別人看來(lái),這只不過(guò)是一個(gè)普通的消費(fèi)糾紛。而在蘇女士這兒,卻是“頭等大事”。
“這個(gè)婚戒,讓我心里一直覺得很‘那個(gè)’。老公給我買的戒指好好的,我給他買的,卻接連出問(wèn)題,真怕被他誤會(huì)。”出于這個(gè)考慮,蘇女士堅(jiān)持,一定要還給老公一個(gè)不掉飾片、沒有“傷痕”的婚戒。
蘇女士堅(jiān)持要么退貨要么換新的,而店家就是不肯。老公王先生怕她多想,很有風(fēng)度地說(shuō):“這個(gè)沒什么,掉了一片一樣戴,只要是你送的,我都喜歡!焙髞(lái),看蘇女士堅(jiān)持要換,才陪著她一起“抗戰(zhàn)到底”。連跑三次,愛喜專柜還是那個(gè)態(tài)度。
愛喜說(shuō)法:已過(guò)七天退換期 承諾免費(fèi)維修
18日上午,記者致電愛喜專柜的負(fù)責(zé)人宮女士。據(jù)她講,蘇女士購(gòu)買的婚戒,原本是一對(duì),女款已被別的顧客買走,且沒出過(guò)任何問(wèn)題。
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