“叮鈴鈴……”午夜時(shí)分，一陣清脆而急促的電話鈴聲響起，7月30日晚10點(diǎn)左右，勞累了一天的田華突然在睡夢中驚醒，電話那頭傳來了一位老人感激的聲音：“同志，真謝謝您了，要不是您，孩子還不知道怎么回來呢！實(shí)在太感謝您了，回頭一定讓孩子去車站看望您！”

　　據(jù)了解，當(dāng)日上午11時(shí)左右，濟(jì)寧汽車總站客運(yùn)科田華執(zhí)勤時(shí)，在候車室洗手間發(fā)現(xiàn)一位20歲左右的女孩蹲在地上傷心地哭。田華連忙上前將女孩扶起，詢問遇到什么困難。在女孩抽泣斷續(xù)的描述中，田華得知，該女孩是濟(jì)南護(hù)校的一名大學(xué)生，當(dāng)天放假回家，從濟(jì)南坐車到濟(jì)寧，準(zhǔn)備在總站轉(zhuǎn)車去金鄉(xiāng)田集，誰知在車站洗手間被人偷走了行李包。包內(nèi)有她的全部錢物，包括手機(jī)、銀行卡、身份證等。

　　田華了解情況后，連忙將她帶到保衛(wèi)科，并向車站派出所報(bào)了案。由于車站人員往來繁雜，洗手間處又沒有安裝監(jiān)控器，短時(shí)間內(nèi)破案非常困難。但派出所的同志還是向女孩表示，一定會給女孩一個(gè)滿意的交待。幫助女孩報(bào)案后，田華又拿出手機(jī)，讓她先打電話告知家人情況，然后掏錢為女孩買了去往金鄉(xiāng)田集的車票，將其送上車后，又塞給女孩10元錢備用，并反復(fù)交待乘務(wù)員特別關(guān)照。