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              暗訪微博營銷公司 粉絲買賣灰色利益鏈條

              時間:2011-08-11 11:01來源:人民網(wǎng) damoshentu.com

                微博,時下最流行的一種網(wǎng)絡(luò)工具。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,中國微博用戶有將近兩億。在微博的環(huán)境中,粉絲的多少常常成為博友之間顯示自己影響力的標(biāo)志。但是最近,“買賣粉絲”的現(xiàn)象卻甚囂塵上,在微博世界中隨處可見。近日,記者暗訪微博營銷公司,揭開了以微博為生的灰色利益鏈條。

                依據(jù)粉絲質(zhì)量定價

                “對接網(wǎng)絡(luò)微生活,微博加粉,微博投票,微博轉(zhuǎn)發(fā),5毛錢一個精粉,2毛錢一個優(yōu)粉”。這是《中國之聲》聽眾劉先生的手機(jī)上收到的一個廣告。循著廣告上的電話,記者聯(lián)系上了一家微博營銷公司。營銷公司的銷售員向記者介紹,他們公司是完全的線上操作,以前做過很多成功的案例。當(dāng)記者詢問如何收費(fèi)時,銷售員表示“粉絲質(zhì)量不一樣,價位也不一樣。”

                之后,這位銷售員給記者發(fā)來了“微博加粉資費(fèi)一覽表”。記者在這份表格中看到,每加一個“僵尸”粉絲要5分錢,優(yōu)質(zhì)粉絲是2毛錢一個,精選粉絲是5毛錢一個,加的越多價格越優(yōu)惠。記者了解到,所謂“僵尸”粉絲就是由軟件生成的一些假粉絲,而優(yōu)質(zhì)粉絲和精選粉絲會時不時地發(fā)布新微博,比較接近真實(shí)粉絲。

                為防監(jiān)管半夜“加粉”

                這位銷售員還透露,現(xiàn)在做微博網(wǎng)絡(luò)營銷的公司都是由以前的網(wǎng)絡(luò)刷票、論壇推手這些公司演變而來的。由于幾大門戶網(wǎng)站對微博業(yè)務(wù)越來越重視,管理也就越來越嚴(yán)格。如“郭美美”事件之后,微博網(wǎng)站對“粉絲造假”抓得很嚴(yán),現(xiàn)在沒有以前那么好做了,所以,他們現(xiàn)在進(jìn)行買賣粉絲的交易時比較謹(jǐn)慎,白天都沒有動作,只是在后半夜給客戶“加粉”。為了保險(xiǎn)起見,他們公司還專門有一個系統(tǒng)檢測的數(shù)據(jù)庫,用于監(jiān)測什么時候最安全。

                網(wǎng)絡(luò)游民受操控

                銷售員透露,營銷公司下面有一個龐大的資源庫,公司技術(shù)人員與大批網(wǎng)絡(luò)游民連接溝通,每位網(wǎng)絡(luò)游民則注冊幾十個甚至上百個微博賬號。

                這樣的話,營銷公司直接或間接控制的賬號多達(dá)幾十萬個。當(dāng)然,為操控這些賬號,營銷公司也需要給這些網(wǎng)絡(luò)游民提供一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。而當(dāng)記者問到“收入分成比例是多少”時,銷售員表示:“這是機(jī)密,不便透露。”

                名人為錢可轉(zhuǎn)發(fā)

                交談中,銷售員多次向記者強(qiáng)調(diào),他們的業(yè)務(wù)很廣,除了“賣粉絲”外,還可讓一些有名的微博博主來發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)特定微博,從而使買家達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。隨即,他又給記者發(fā)來了另一份價目表,列出了近三百位名博的賬戶名、粉絲數(shù)以及直發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)價。

                銷售員介紹,“所謂直發(fā),就是指公司旗下的名人微博直接發(fā)布客戶需要的圖文內(nèi)容,為客戶做軟廣告。而轉(zhuǎn)發(fā)指的是,客戶通過自己的微博發(fā)布消息后,公司再通知旗下的名博去轉(zhuǎn)發(fā)客戶的消息。”

                價目表顯示,請100萬粉絲的名人微博轉(zhuǎn)發(fā)一次的價格為700元,直發(fā)一次價格為1000元。記者還注意到,在表格上列出的近三百位博主中,有100多位都是經(jīng)過微博網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證的名人。那么,這些名人為什么要參與到這種交易當(dāng)中呢?微博營銷公司的銷售員道出了其中原委。“大家誰跟錢過不去呢?微博已經(jīng)成為了一個個人的媒體,人人皆媒體嘛!那作為媒體,它有一定的傳播力之后,也肯定可以創(chuàng)造出一定的價值來。”

                按照營銷公司提供的名人微博名單,記者試圖聯(lián)系幾位知名的博主進(jìn)行采訪,但對方都沒有回應(yīng)。

                到底是誰在買粉絲?

                一條清晰的利益鏈條就此浮出水面:營銷公司把粉絲賣給企業(yè)微博,企業(yè)又把粉絲數(shù)量當(dāng)做和廣告商家議價的籌碼,其中部分名人名博可以通過替公司轉(zhuǎn)發(fā)微博賺取金錢。

                那么,當(dāng)記者詢問都是誰在“買粉絲買轉(zhuǎn)發(fā)”時,微博營銷公司的銷售人員如是回答:“我們現(xiàn)在主要服務(wù)的是一些企業(yè)、機(jī)構(gòu),他們需要通過微博做一些推廣啊,做自己的榜單啊,比如像音樂排行榜、汽車類的排行榜。這些企業(yè)機(jī)構(gòu)必須得讓自己的微博粉絲達(dá)到一定數(shù)量之后,才能取得傳播效果。而當(dāng)這個榜單有一定說服力后,這些企業(yè)機(jī)構(gòu)就可以拿著榜單去找廣告,找廣告主談錢議價。”

                【專家點(diǎn)評】

                法律專家點(diǎn)評:有償轉(zhuǎn)發(fā)并不違法,只是不道德

                營銷公司、網(wǎng)絡(luò)游民、買粉絲的客戶、名人微博,都從這個利益鏈條中營利,而受傷的卻是普通的微博用戶。對此,律師游云庭表示,微博用戶經(jīng)常在不知情的情況下,成為企業(yè)營銷的對象,有被欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。但他說,這種買賣粉絲、有償轉(zhuǎn)發(fā)的行為并沒有違反某一條明確的法律條文,只是在道德層面上不當(dāng)。

                互聯(lián)網(wǎng)專家點(diǎn)評:微博市場亟待規(guī)范

                中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長方興東長期研究中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況,他的微博有近40萬粉絲,方興東也經(jīng)常收到一些微博營銷公司的商業(yè)邀請,但都被他拒絕了。方興東認(rèn)為,利用微博營銷是大勢所趨,但現(xiàn)在的微博世界中商業(yè)信息過多,亟須對微博商業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范。名人在轉(zhuǎn)發(fā)時可以嘗試把商業(yè)內(nèi)容標(biāo)注出來,讓用戶能夠辨別出哪些是商業(yè)的,哪些是非商業(yè)的。方興東說,國際上一些著名的社交網(wǎng)站,在這方面就有相應(yīng)制度來規(guī)范商業(yè)行為,而國內(nèi)微博網(wǎng)站還比較混亂,無章可循。

                新媒體專家點(diǎn)評:混亂局面對微博長遠(yuǎn)發(fā)展不利

                既然買賣粉絲并沒違反法律條文,我們又該如何對待這種現(xiàn)象?中國傳媒大學(xué)新媒體研究院院長趙子忠介紹說,買賣微博粉絲其實(shí)就是在買賣受眾的注意力,注意力資源的貨幣化是一種現(xiàn)象,這是新媒體發(fā)展的必然過程。趙子忠強(qiáng)調(diào),這種買賣粉絲、買賣注意力的行為只能是短期的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,不會長期存在,一旦形成趨勢,將不利于微博這種新媒體的長久發(fā)展。微博發(fā)展有其本身的規(guī)律,如果非要憑著營銷的方式強(qiáng)行做大,就有殺雞取卵之嫌。“因?yàn)槟愫茈y通過這種方式來長期控制受眾。”趙子忠說,類似現(xiàn)象長期存在,首先會使微博價值摻入水分,含金量降低;其次不管是廣告主還是受眾,都會對它產(chǎn)生反感。

                對于名人有償轉(zhuǎn)發(fā)的問題,趙子忠認(rèn)為,名人效應(yīng)是傳媒經(jīng)濟(jì)中最主要的表現(xiàn)形式,而微博本身具有很強(qiáng)的傳媒屬性,所以名人通過轉(zhuǎn)發(fā)微博來賺錢這件事本身是無可厚非的,但名人在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時,還應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,最起碼要對不良廣告有一定甄別能力。因?yàn)橐坏┏隽藛栴},就會對社會造成負(fù)面影響,名人自己也會付出代價。

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