家住煙臺萊陽的辛女士一直想擁有一個挺拔的高鼻梁,在網(wǎng)站上看到濟南一家整形醫(yī)院不錯,不久前就來做了隆鼻手術(shù),沒想到手術(shù)后沒幾天辛女士覺得有點不對勁。手術(shù)完了以后就覺得外觀上看起來不自然,手感上硬硬的而且鼻頭上疼。
幸虧辛女士多了個心眼,在手術(shù)后把醫(yī)院給她用的鼻梁假體材料包裝盒要了過來,她拿著盒子一看,竟然發(fā)現(xiàn),自己要求做的是二代的產(chǎn)品,但是盒子上卻寫著是一代的產(chǎn)品,難道醫(yī)院私自給她換了產(chǎn)品?帶著這個疑問,辛女士在去醫(yī)院拆線的時候特意向一直接待她的王主任進行咨詢,為保險起見,辛女士還把談話進行了錄音。
王主任說,“你那個手術(shù)前我看了那個盒子不是‘一’,是‘二’!
盡管那位王主任一口否定沒有用錯產(chǎn)品,但是在辛女士的一再要求下,王主任只好去找給辛女士做手術(shù)的時院長了解情況。沒想到王主任回來后,說法卻來了個一百八十度的大轉(zhuǎn)彎。
王主任說,“我對了一下條形碼,確實給你做的是一段假體,因為假體當時打開了,時院長當時量了一下不適合你的鼻子長度,所以給你換了,但那時沒有告訴我,所以我也不知道!
辛女士聽到這里一下子就懵了,她告訴記者,二代假體比較柔軟,術(shù)后看上去很自然而且手感也好,不會疼痛。但是院長在沒有通知她的情況下,私自在手術(shù)臺上換了一代的產(chǎn)品,這讓她無法接受。對于這個情況,醫(yī)院也愿意做出賠償。
“有一些差價我們可以給你退,這兩個有差價,雖然假體不一樣,但是效果是一樣的。差價是六百塊錢!
對于醫(yī)院的補償方案,辛女士覺得不能接受。她希望醫(yī)院除了補償她用錯產(chǎn)品的差價,自己精神方面的損失醫(yī)院也應(yīng)該給予相應(yīng)的賠償。那么事情到底是不是辛女士說的那樣呢?今天上午幫辦跟著辛女士再次來到了這家整形醫(yī)院,沒想到,醫(yī)院的一位接待人員卻要求幫辦卸下攝像機的電池才可以進行交談。
辛女士說,這位工作人員她沒接觸過,要求與時院長進行交談,沒想到他一口回絕。
錄音:“醫(yī)生不能處理問題,他處理不了問題。他是主刀醫(yī)生!
見采訪不能進行下去,辛女士只能選擇離開。院方表示,會通過法律途徑來解決此事。 相關(guān)閱讀