招聘會(huì)上,網(wǎng)店的招聘崗位吸引了眾多年輕人的目光。(記者李萌博攝)
16日上午,在濟(jì)南市人力資源市場(chǎng)舉行的一場(chǎng)招聘會(huì)上,省城大型服裝網(wǎng)店招聘的網(wǎng)上銷售客服崗位成了眾多大學(xué)生求職者追捧的對(duì)象,一上午竟有上百人來(lái)應(yīng)聘,其中甚至不乏留學(xué)生和研究生。該崗位根據(jù)銷售業(yè)績(jī)確定待遇。與此同時(shí),招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一些企業(yè)在招聘外出跑業(yè)務(wù)的銷售崗位,雖然待遇也不低,卻明顯受到了冷落。
□本報(bào)記者 李萌博
“店小二”月收入高達(dá)5000元
在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),省城一家大型服裝網(wǎng)店的招聘攤位前一直圍著很多應(yīng)聘者,前來(lái)投遞簡(jiǎn)歷和咨詢崗位工作情況的大學(xué)生絡(luò)繹不絕。該網(wǎng)店招聘的崗位包括淘寶銷售客服、時(shí)尚買手、商品美工、服裝質(zhì)量管理員、倉(cāng)儲(chǔ)管理員等職位,幾乎每個(gè)崗位都吸引了不少年輕人,其中,多數(shù)求職者都希望能應(yīng)聘淘寶銷售客服崗位。
“在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物的人都知道,網(wǎng)上買東西都要跟客服打交道,客服要負(fù)責(zé)招呼顧客、銷售商品,所以網(wǎng)店銷售客服又叫網(wǎng)上‘店小二’。”這家服裝網(wǎng)店人力資源部的殷先生表示,網(wǎng)上“店小二”的職位要求熟悉電子商務(wù)交易平臺(tái),計(jì)算機(jī)操作要熟練,打字速度起碼要在每分鐘50字以上,有淘寶等網(wǎng)上銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
該公司給網(wǎng)上“店小二”打出的月薪為1500元至5000元。
記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到,應(yīng)聘者中大多都是近幾年畢業(yè)的本科生,其中以女生居多,在翻看應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷時(shí),居然還發(fā)現(xiàn)曾在日本或韓國(guó)留過(guò)學(xué)的三位留學(xué)生的簡(jiǎn)歷,甚至還有一位應(yīng)屆碩士生的簡(jiǎn)歷。
該公司人力資源部負(fù)責(zé)人表示,因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人無(wú)論學(xué)歷高低,都喜歡網(wǎng)店購(gòu)物,也很喜歡從事網(wǎng)店的工作,所以現(xiàn)在不少網(wǎng)店銷售人員其實(shí)學(xué)歷都不低,不乏有研究生和留學(xué)生。
外出跑業(yè)務(wù)的銷售崗位明顯受冷落
“我們公司業(yè)務(wù)跑得好的銷售員月收入也能拿到5000元以上啊,怎么大學(xué)生都不來(lái)應(yīng)聘我們公司的銷售崗位呢?”另一家公司招聘負(fù)責(zé)人無(wú)奈地跟記者說(shuō),與網(wǎng)店銷售崗位的火爆應(yīng)聘場(chǎng)面相反,該公司外出跑業(yè)務(wù)的銷售崗位一上午都沒(méi)幾個(gè)大學(xué)生前來(lái)應(yīng)聘。
一些招聘負(fù)責(zé)人向記者坦言,很多企業(yè)營(yíng)銷人才的缺口都比較大,一些大學(xué)生認(rèn)為,做銷售就要低下頭來(lái)向顧客推銷商品,顯得沒(méi)面子。同時(shí),銷售人員收入直接跟業(yè)績(jī)掛鉤,工作壓力也比較大,所以很多大學(xué)生都不愿意應(yīng)聘銷售,但現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)店銷售,以其時(shí)尚的工作特點(diǎn),同時(shí)又不用出去跑業(yè)務(wù),所以吸引了很多年輕人去應(yīng)聘,造成了年輕人更不愿意干跑業(yè)務(wù)的銷售了。
不是所有年輕人都適合在網(wǎng)上當(dāng)“店小二”
根據(jù)山東人才網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010年,在各個(gè)行業(yè)招聘中,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才需求量獨(dú)占鰲頭,占到全年招聘單位總數(shù)的17.56%。該行業(yè)的熱門崗位除了技術(shù)研發(fā)、技術(shù)測(cè)試等技術(shù)崗位外,與之關(guān)聯(lián)的銷售類、客戶服務(wù)類、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等崗位越來(lái)越緊俏,深受很多年輕求職者的青睞。
“現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和人們的生活越來(lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了很廣闊的發(fā)展前景。”16日,山東人才網(wǎng)高級(jí)職業(yè)規(guī)劃師王志勇接受記者采訪時(shí)表示,現(xiàn)在不少大型企業(yè)都意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,比如一些大型家電賣場(chǎng)和大型商場(chǎng)都開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這些因素都產(chǎn)生了大量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位需求。
“不過(guò),如果大學(xué)生都一窩蜂地去應(yīng)聘網(wǎng)店,也是一個(gè)誤區(qū),畢竟不是所有的年輕人都適合干網(wǎng)絡(luò)銷售�！蓖踔居路治稣f(shuō),因?yàn)榇髮W(xué)生在平時(shí)生活中經(jīng)常會(huì)接觸到網(wǎng)店,感覺(jué)這是一份很時(shí)尚的工作,感覺(jué)收入高又清閑,所以愿意去從事,但實(shí)際上,網(wǎng)店銷售與跑業(yè)務(wù)的銷售在工作性質(zhì)上是一樣的,都是要熟悉商品特點(diǎn)和客戶需要,把商品銷售出去,而一些人的性格和能力特點(diǎn)可能并不適合做銷售,同時(shí),如果有傳統(tǒng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者,往往更能夠干好網(wǎng)絡(luò)銷售。 相關(guān)閱讀