4月7日，有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己遇到了件惡心事。“4月6日，俺在人民路利群南邊的座上客買了牛肉粒，第二天吃的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)牛肉粒里有雞毛樣的東西，很惡心。”帖主黃先生告訴記者，“聞一聞這塊帶有異物的牛肉粒，居然散發(fā)出一股隱隱的雞糞的味道，我覺(jué)得這塊牛肉來(lái)歷也太不正常了。而且這是在差不多快吃完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，真不知道已經(jīng)吃了的有沒(méi)有‘雞毛’。”

　　牛肉粒上粘著的羽毛清晰可見(jiàn)

　　4月7日，有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱，自己遇到了件惡心事。“4月6日，俺在人民路利群南邊的座上客買了牛肉粒，第二天吃的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)牛肉粒里有雞毛樣的東西，很惡心。”帖主黃先生告訴記者，“聞一聞這塊帶有異物的牛肉粒，居然散發(fā)出一股隱隱的雞糞的味道，我覺(jué)得這塊牛肉來(lái)歷也太不正常了。而且這是在差不多快吃完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，真不知道已經(jīng)吃了的有沒(méi)有‘雞毛’。”

　　發(fā)帖 座上客牛肉粒里含有“雞毛”

　　4月7日，網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖寫道：“我是昨天在座上客買的牛肉粒，晚上吃的時(shí)候也沒(méi)仔細(xì)看，白天吃出來(lái)了，惡心死我了，都要吐啦!雞毛感覺(jué)還有雞糞的味道，太惡心啦，強(qiáng)烈譴責(zé)!這么封閉的包裝都有，這個(gè)跟黑作坊有什么區(qū)別?你別說(shuō)是雞毛飛到你們工作的無(wú)菌車間里，我看直接就是在牛羊雞飼養(yǎng)場(chǎng)里做出來(lái)的，地面也不怎么衛(wèi)生!以后再不吃啦!以下是現(xiàn)場(chǎng)照片，看后別吐，忍著……”

　　為了表示自己的憤怒，帖主每寫完幾句，就在后面加上長(zhǎng)長(zhǎng)的一串嘆號(hào)。在帖子的下面，帖主發(fā)上了有雞毛的牛肉粒的照片，一截棕灰色的羽毛粘在一塊牛肉粒上面，看著確實(shí)讓人倒胃口。最后，帖主還把自己的手機(jī)號(hào)碼留在了上面，希望相關(guān)部門看到后能調(diào)查一下。

　　◎顧客

　　賠償十包也不行，以后再不吃了

　　7日中午，記者通過(guò)電話聯(lián)系到了帖主黃先生 ，隨后在敦化路附近見(jiàn)到了他，他手里拿著座上客的牛肉粒包裝袋，在一個(gè)小包里，記者果然見(jiàn)到了那塊粘著不知是啥羽毛的牛肉粒。事情發(fā)生在5日：“那天晚上，我陪朋友一起出去，正好走到人民路利群南邊一家座上客，就進(jìn)去買了50多元的牛肉粒與牛肉條。我挺喜歡吃這類零食的，買了后出門就吃了一些。”

　　“4月6日中午，我閑著沒(méi)事，又吃了一些牛肉粒，不料吃到最后一塊時(shí)，不經(jīng)意中竟然發(fā)現(xiàn)這塊牛肉粒里有根‘雞毛’，當(dāng)時(shí)我就感覺(jué)惡心想吐，甚至懷疑這塊肉是不是牛肉。再聞一聞這塊帶有異物的牛肉粒，居然散發(fā)出一股隱隱的雞糞的味道�？傊�我覺(jué)得這塊肉來(lái)歷很不正常，以后真是沒(méi)法吃了 。”黃先生說(shuō)，“下午的時(shí)候，我就拍了幾張照片發(fā)到了網(wǎng)上 。差不多傍晚的時(shí)候，一位座上客的負(fù)責(zé)人給我打了電話，說(shuō)代表公司向我道歉。當(dāng)提到賠償問(wèn)題時(shí)，他表示按照公司的相關(guān)規(guī)定，可以兩倍或三倍賠償，賠償最高上限為十倍左右。”

　　但是黃先生對(duì)他們的答復(fù)并不滿意，他告訴記者：“我都已經(jīng)吃了很多了 ，前面吃的那些牛肉粒與現(xiàn)在出問(wèn)題的這一包完全可能是出自同一條流水線，所以賠償十包牛肉粒肯定不行，最后協(xié)商就沒(méi)有結(jié)果了 ，后來(lái)店長(zhǎng)也給我來(lái)了電話，沒(méi)有談攏。”

　　◎座上客

　　店長(zhǎng)接到記者電話稱，“要采訪得提前預(yù)約”

　　4月7日下午 1：30，離開(kāi)黃先生后，記者先來(lái)到人民路利群南邊的這家座上客，說(shuō)明來(lái)意后，店員說(shuō)：“他吃出來(lái)的問(wèn)題你去問(wèn)他啊，來(lái)找我們干什么?”記者又詢問(wèn)店長(zhǎng)的聯(lián)系方式，這位店員拒絕向記者透露。

　　下午3：30，記者通過(guò)黃先生的通訊記錄找到了店長(zhǎng)的電話，撥打過(guò)去后一位女士接了 ，記者問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)是人民路座上客的店長(zhǎng)嗎?”對(duì)方說(shuō)：“嗯。”記者隨后向她說(shuō)明了身份和事情的經(jīng)過(guò)，對(duì)方說(shuō)由于無(wú)法確認(rèn)記者的身份，不能接受采訪。當(dāng)記者表明可帶著證件去見(jiàn)她時(shí)，對(duì)方突然改口說(shuō)：“我現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)空見(jiàn)你們。”記者又問(wèn)：“那你什么時(shí)候有空?”店長(zhǎng)說(shuō)：“我很忙，要采訪我得提前預(yù)約。”

　　下午4：20，記者再次打開(kāi)黃先生發(fā)的帖子后發(fā)現(xiàn)，帖子里多了一段內(nèi)容：“以下是社區(qū)編輯收到相關(guān)廠商的答復(fù)：看到網(wǎng)友反映的問(wèn)題，廠家高度重視，目前正在調(diào)查核實(shí)此事，請(qǐng)發(fā)帖人與社區(qū)或廠商聯(lián)系一同解決此問(wèn)題。”

　　下午5：45，座上客店長(zhǎng)范女士給本報(bào)打來(lái)電話說(shuō)：“剛才通電話的時(shí)候，我正在處理事情，確實(shí)很忙，沒(méi)有辦法接受你們的采訪，我們希望改天能見(jiàn)個(gè)面，詳細(xì)地把事情說(shuō)明一下，還是希望你們采訪之前先打個(gè)電話，提前約一下時(shí)間。”