美國阿拉斯加航空集團(tuán)下屬阿拉斯加航空公司和地平線航空公司26日遭遇系統(tǒng)故障,152架次航班取消,至少1.2萬人滯留。
阿拉斯加航空公司負(fù)責(zé)人布拉德·蒂爾登和地平線航空公司負(fù)責(zé)人格倫·約翰遜當(dāng)天下午聯(lián)合發(fā)布視頻,向旅客致歉并解釋故障原因。
蒂爾登說:“一處變壓器熔斷致使兩家企業(yè)航班排班系統(tǒng)崩潰。”
阿拉斯加航空公司發(fā)言人保羅·麥克爾羅伊晚些時候說,故障致兩家企業(yè)共取消152架次航班,占原定航班數(shù)18%,影響至少1.2萬人出行。另外,一些航班晚點,同樣因系統(tǒng)故障,旅客暫時無法在網(wǎng)上查詢相關(guān)信息。
麥克爾羅伊說,工作人員正搶修系統(tǒng),預(yù)計27日上午恢復(fù)正常。
地平線航空公司負(fù)責(zé)人約翰遜在視頻中說,滯留旅客可改簽稍后航班或免費換乘其他航空公司航班。
兩家企業(yè)主要業(yè)務(wù)為國內(nèi)航線,尤其是美國西海岸城市航線,同時涉及加拿大和墨西哥等地。(新華社專電)
相關(guān)閱讀