3月11日下午,日本發(fā)生大地震后,記者第一時間聯(lián)系了青島擁有組團資質(zhì)的多家旅行社。地震發(fā)生時,青島正有一個22人的旅游團在飛往東京的途中,得知地震的消息后,旅游團所乘坐的飛機緊急改變了航線,飛往東京南部的福岡市降落,所有游客均平安到達。截至晚上發(fā)稿時,記者沒有獲得其他旅游團在日本的消息。業(yè)內(nèi)人士分析,此次地震有可能導致即將到來的日本櫻花游“泡湯”。
緊急改航線避過震區(qū)
11日下午5時許,記者聯(lián)系到中國國旅(青島)有限公司公民旅游中心總經(jīng)理沈建桐時,他正在為自己的旅游團擔心。“我們趕得太巧了,今天下午,剛好有一個22人的旅游團,乘飛機前往日本旅游。”沈建桐告訴記者,游客們乘坐的是日本全日空航空公司的NH928航班,根據(jù)航班時刻表,這班飛機13時45分從青島流亭國際機場起飛,17時35分到達日本東京成田機場。
“飛到中途的時候,日本方面?zhèn)鱽砹税l(fā)生地震的消息,東京成田機場可能要關(guān)閉。”沈建桐說,航空公司緊急和日本空管部門取得聯(lián)系,得到對方的同意后,飛機緊急改變了航線,飛往東京南部的福岡市。
晚上8時40分,中國國旅(青島)有限公司傳來消息,游客已經(jīng)開始下飛機,旅行社已經(jīng)訂好了酒店,當晚所有游客都將住在福岡,至于未來幾天的旅游行程怎么安排,目前旅行社還在研究。“福岡沒有受到地震影響,游客都很安全。”帶隊導游說。
與地接社通訊中斷
劉斌是港中旅國際(山東)旅行社負責日本線路的業(yè)務(wù)經(jīng)理。他每天都會與在東京的日本地接社方面聯(lián)系,不過地震發(fā)生后兩方的通訊就立刻中斷了。“地震發(fā)生之前,我還與東京的地接社談過話,地震發(fā)生后,這些人都下線了。”劉斌說,當天下午4時到5時30分,他還撥打了好幾遍對方的電話,可都是忙音。“我估計,地震發(fā)生后,他們都撤到室外安全的地方了。”劉斌說。
地震發(fā)生后,華青國旅綜合業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理秦濤也試圖與東京的地接社取得聯(lián)系,結(jié)果也沒有成功。“看網(wǎng)上的消息說,東京的手機信息中斷,地鐵和電車也都停運了。”秦濤說,一直到傍晚6時許,他離開單位時,都沒有和對方取得聯(lián)系。
震區(qū)不是旅游目的地
11日下午3時許,記者聯(lián)系到了港中旅國際(山東)旅行社出境中心總經(jīng)理程晶。此時,程晶剛剛得知日本地震的消息,并立刻組織工作人員統(tǒng)計目前日本游的情況。下午5時許,統(tǒng)計結(jié)果出爐,幸運的是,3月11日到16日期間,均沒有到日本或者正在日本的旅游團。
據(jù)程晶介紹,青島游客前往日本旅游主要目的地有大阪、京都、富士山、橫濱、東京、名古屋、北海道等,震區(qū)不是旅游目的地。青島嘉華國旅張經(jīng)理說,公司旅游線路主要是經(jīng)過東京,離震區(qū)較遠。
市旅游局相關(guān)負責人表示,截至當天晚上6時許,除了中國國旅(青島)有限公司的1個旅游團外,市旅游局沒有接到其他旅行社有游客在日本的報告。
赴日賞花游可能泡湯
根據(jù)日本官方發(fā)布的櫻花期預(yù)報,3月25日至4月10日是日本櫻花盛開的季節(jié),在此期間也將是日本旅游的旺季。程晶告訴記者,他們旅行社在櫻花期有200多名游客要前往日本賞櫻花。
不過,讓旅行社擔心的是,此次地震有可能導致日本櫻花游“泡湯”。“我們的赴日旅游團主要集中在3月下旬,是不是照常發(fā)團,我們要跟游客協(xié)商。”程晶說,將密切關(guān)注事態(tài)的最新進展,以決定是否調(diào)整旅游團行程和未來幾天的出團情況。“如果日本地震嚴重影響到游客出境旅游的話,旅行社有可能會取消近期的日本游。”沈建桐表示,他們旅行社的領(lǐng)導也都在緊盯日本方面的動態(tài),準備隨時采取應(yīng)對措施。青島嘉華國旅的張經(jīng)理也表示,如果當?shù)匾恢辈环(wěn)定的話,不排除會改變旅游行程的可能,具體要等旅游局通知。
勸退7日內(nèi)赴日游客
晚上7時許,記者采訪了解到,已經(jīng)有部分旅行社出臺了應(yīng)對此次地震的緊急方案。據(jù)攜程旅行網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)總監(jiān)陳彥伊介紹,11日下午攜程旅行網(wǎng)作出決定,鑒于日本地震的情況,對預(yù)訂了7天內(nèi)赴日旅游的團隊、自由行客人,開始實施主動勸退的政策,或者建議游客延期出行。如果這些客人選擇退訂,全部的團費都將退還給客人。
記者 連茂明實習生 王新 (來源:半島網(wǎng)-半島都市報)
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