
見習(xí)記者 戈昊怡 攝
新聞提要:漢口的李先生前日在麥德龍武漢古田四路店買回一袋“手指餅干”,當(dāng)天吃下后感覺身體不適。記者采訪得知,這種“手指餅干”屬麥德龍自有品牌,同品牌同批次餅干已于昨日在麥德龍古田四路店緊急下架。
漢口的李先生前日在麥德龍武漢古田四路店買回一袋“手指餅干”,當(dāng)天吃下后感覺身體不適。記者采訪得知,這種“手指餅干”屬麥德龍自有品牌,同品牌同批次餅干已于昨日在麥德龍古田四路店緊急下架。
昨日,李先生在麥德龍古田四路店外向記者介紹,前日他花39.98元買回了這袋餅干,當(dāng)晚吃下幾塊后,兩次拉肚子,但他并沒有意識到是餅干的問題。昨日上午,他將這袋餅干帶給同事們吃,才發(fā)現(xiàn)餅干已經(jīng)發(fā)霉。他找到麥德龍古田四路店要求退賠,雙方初次協(xié)商未果。
記者看到,李先生出示的這袋餅干,有明顯的黑色霉點。簡體中文標(biāo)簽顯示,該袋餅干產(chǎn)自意大利,每袋凈重600克,生產(chǎn)日期、批次號和保質(zhì)最后期限分別為“2010-04-06,L.DBY06AV0,09608:29,2011-04-15”。當(dāng)天下午,在麥德龍古田四路店內(nèi),該店值班經(jīng)理楊帆與李先生再次進行了協(xié)商。
針對退賠要求,該店值班經(jīng)理楊帆答復(fù):前日19時,麥德龍德國總部已通過郵件通知該店,稱該批次“手指餅干”有質(zhì)量問題。該店已于昨日將該批次“手指餅干”緊急下架。隨后,該店與李先生迅速達成一致:店方按餅干價格的10倍賠償,并給予李先生適當(dāng)?shù)恼`工費和交通補助。
據(jù)楊帆介紹,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的“手指餅干”,包括李先生所買的那一袋,在該店已售出13包。他并不清楚其他麥德龍店的情況。
昨晚記者致電在上海的麥德龍中國總部公關(guān)部媒介關(guān)系負責(zé)人陳立斌。陳立斌表示,李先生所投訴的“手指餅干”只是一個個案,公司是本著對消費者負責(zé)的態(tài)度,才將同批次產(chǎn)品下架檢查。此舉并不代表整個批次的該品牌“手指餅干”有質(zhì)量問題。隨后,他以無法核實記者身份為由,要求記者在工作時間內(nèi)以書面形式發(fā)送采訪要求,并強調(diào)只有公關(guān)部的說法能代表麥德龍公司。
昨晚,硚口區(qū)工商部門得知此事后,表示將前往調(diào)查。(楚天都市報 記者 談海亮)
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