年輕人的第一臺(tái)手機(jī),現(xiàn)在不止小米了。
2014 年,談起智能手機(jī),你聽(tīng)到的永遠(yuǎn)都是小米的名字:450 億美元的估值,僅次于三星和蘋(píng)果的銷(xiāo)量……連蘋(píng)果公司的 CEO 蒂姆·庫(kù)克談 iPhone 6 在中國(guó)賣(mài)得好,說(shuō)的都是超過(guò)小米“是個(gè)大好消息”。
2015 年的情況有點(diǎn)不一樣。
給運(yùn)營(yíng)商打工起家的華為,在做自己品牌手機(jī)兩年之后,今年賣(mài)得比小米更多了;而聚集了好妹妹樂(lè)隊(duì)、汪峰和鄧紫棋……一年開(kāi)了七場(chǎng)演唱會(huì)的魅族,找到了宅男以外的新用戶。就連第一代產(chǎn)品賣(mài)得半死不活的錘子,今年也把 7 種鮮亮色彩的低價(jià)手機(jī)“堅(jiān)果”賣(mài)到脫銷(xiāo)。
Android 手機(jī)市場(chǎng),本來(lái)已經(jīng)在 2014 年中變得飽和而且廉價(jià):平均一部不到兩千元。增長(zhǎng)放緩,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多……但這似乎并沒(méi)有阻止這個(gè)市場(chǎng)變得更多彩,從營(yíng)銷(xiāo)到設(shè)計(jì),智能手機(jī)的選擇更多了。
年輕人買(mǎi)東西的渠道,每個(gè)公司都會(huì)用了
在 2014 年,小米曾被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商“找到年輕人市場(chǎng)”的最佳成功范例:
低價(jià)格高配置的“性價(jià)比”:1999 元的價(jià)格比國(guó)內(nèi)的中端 Android 手機(jī)價(jià)格還要低,但是配置卻和三星等智能手機(jī)差不多;
粉絲反饋機(jī)制:根據(jù)用戶每周提供的反饋,小米每周五發(fā)布新的 MIUI 版本;
用電商賣(mài)手機(jī):主要使用年輕人購(gòu)物習(xí)慣的電商、甚至是 QQ 空間等社交媒體的渠道,小米通過(guò)每周二的手機(jī)預(yù)定數(shù),而非運(yùn)營(yíng)商的訂單量來(lái)預(yù)計(jì)生產(chǎn);
活躍在年輕人多的社交媒體上:微博、微信等社交服務(wù)也成了小米做營(yíng)銷(xiāo)和客服的主戰(zhàn)場(chǎng),雷軍的微博賬號(hào)也被娛樂(lè)化。
但小米今年也交出了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量第一的位置。盡管今年已經(jīng)發(fā)布了 7 臺(tái)手機(jī),包括 4 臺(tái)沖量用的千元機(jī)紅米系列,但按照去年第四季度 1660 萬(wàn)的出貨量計(jì)算,小米全年的出貨量可能在 7000 萬(wàn)臺(tái)左右,離雷軍年初時(shí)候預(yù)計(jì)的 8000 萬(wàn)到 1 億臺(tái)的手機(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)有一定距離。
但讓小米顯得失勢(shì)的,更是那些迅速學(xué)習(xí)他們產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起來(lái)了。因?yàn)樾∶椎慕?jīng)營(yíng)方法,除了軟件產(chǎn)品方面的投入之外,其他的在技術(shù)方面的壁壘并沒(méi)有那么深。
華為就是最明顯的例子。以華為代表傳統(tǒng)硬件廠商,盡管擁有渠道、供應(yīng)鏈、加工制造等優(yōu)勢(shì),但幾年前,你能買(mǎi)到華為手機(jī)的地方就是運(yùn)營(yíng)商的線下商店。
因?yàn)槭苤朴谶\(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼和渠道,華為的手機(jī)曾經(jīng)是中國(guó)廉價(jià)手機(jī)的代表,外觀設(shè)計(jì)死板、主打千元手機(jī)、一切設(shè)計(jì)從運(yùn)營(yíng)商的需求出發(fā),就像下面這張宣傳圖。
曾經(jīng)的華為宣傳海報(bào)
在 2013 年開(kāi)始,華為開(kāi)始縮減產(chǎn)品線,自建電商、并通過(guò)京東、天貓等電商平臺(tái)銷(xiāo)售。
盡管產(chǎn)品的風(fēng)格和兩三年前的華為手機(jī)沒(méi)有什么區(qū)別,但沒(méi)有大硬傷的手機(jī),加上便宜的價(jià)格和線上渠道的鋪設(shè),讓華為在 2014 年就已經(jīng)見(jiàn)到初步的成績(jī):盡管手機(jī)的平均價(jià)格比小米要高,但旗下的榮耀 6 和主打高端路線的 Mate 7 還出現(xiàn)過(guò)加價(jià)搶購(gòu)的情況。
到今年上半年,華為對(duì)外公布手機(jī)銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到 5000 萬(wàn)臺(tái),而光是旗下和小米對(duì)擂的榮耀系列手機(jī),上半年兩個(gè)季度都各銷(xiāo)售了 2000 萬(wàn)臺(tái)。而華為積累了多年的海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)也同時(shí)顯現(xiàn)出來(lái),在這上半年的 5000 萬(wàn)臺(tái)手機(jī)中,有 50% 的銷(xiāo)售都來(lái)自海外市場(chǎng)。