國外媒體今天撰文稱,隨著團購大戰(zhàn)的升級,本地化網(wǎng)絡廣告市場也煥發(fā)了新的生機,但同時也引發(fā)了不少問題。
以下為文章概要:
價格上漲
團購行業(yè)的激烈競爭給原本死氣沉沉的本地化網(wǎng)絡廣告市場帶來了新的生機,而谷歌則在本地化付費搜索廣告市場占據(jù)主導。
企業(yè)可以借助搜索廣告在特定的關鍵詞搜索結果的一側或上方發(fā)布廣告。而在團購大戰(zhàn)之前,本地化搜索廣告市場卻一直不溫不火。
美國在線和移動廣告網(wǎng)絡CEO里德·博爾特(Leed Bolt)說:“LivingSocial和Groupon給本地化搜索市場注入了新的元素。在此之前,有很多休眠的廣告位,任何人都可以低價買下。”而團購大戰(zhàn)的愈演愈烈則增加了這類廣告的投放成本,并且排擠了其他本地化廣告主。不僅如此,這同樣抬升了團購行業(yè)自身的用戶獲取成本,對其增長產(chǎn)生了壓力。
美國數(shù)字營銷代理公司iCrossing分析師克里斯·華萊士(Chris Wallace)表示,本地化服務競爭最激烈的領域是餐飲、洗浴、健身和瑜伽市場。Groupon最為激進,其次是LivingSocial和谷歌。谷歌也擁有一款名為Google Offers的團購服務。
在團購行業(yè)的競爭日益激烈之時,其他本地化廣告主則被擠到了谷歌搜索頁面的第二頁,導致其廣告無人問津。
遭遇訴訟
舊金山Comprehensive Tours今年3月起訴Groupon,指控其導致該公司的搜索廣告費用增長。該公司自2005起就開始利用谷歌的AdWords系統(tǒng)面向灣區(qū)推廣旅游服務。在購買了“舊金山旅游”和“惡魔島旅游”等關鍵詞廣告后,起到了不錯的效果。但從2010年9月開始,廣告費用卻“直線上升”,Groupon則開始出現(xiàn)在這些關鍵詞廣告的首位。
Comprehensive Tours認為,Groupon采用了“誘導轉向”(bait and switch)廣告技術,因為該公司很少會為灣區(qū)的旅游產(chǎn)品提供折扣。
Comprehensive Tours代理律師史蒂文·威廉姆斯(Steven Williams)說:“他們在向谷歌注入垃圾信息,向毫不相關的搜索關鍵詞撒網(wǎng),通過高價排擠其他廣告主,從而將用戶吸引到Groupon的世界中。”
10月7日下午,“舊金山旅游”和“惡魔島旅游”等谷歌關鍵詞廣告中已經(jīng)不再展示Groupon的付費廣告。威廉姆斯稱,由于相關性不高,谷歌已經(jīng)取消了Groupon的部分廣告。
Groupon發(fā)言人拒絕對此置評。谷歌發(fā)言人稱,被刪除的廣告沒有明確包含相關信息。
成本上升
本地化付費廣告價格的飆升也加大了Groupon的用戶獲取成本。該公司2009年的訂閱用戶獲取成本平均為1.5至2美元,目前則高達7.5美元。
該公司的訂閱用戶已經(jīng)超過1億,用戶基礎較競爭對手更有優(yōu)勢,但前提是該公司能夠保留住這些既有用戶。
美國投資公司Permanent Portfolio Funds基金經(jīng)理邁克爾·庫基諾(Michael Cuggino)說:“他們的用戶獲取成本似乎很高,我不知道他們能否保留住這些用戶。”
“如果有人說,用戶獲取成本在上升,可一旦獲取用戶就無需花錢挽留用戶,我希望他們證明給我看。”他說。
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