前言：硬盤作為計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備中的一員，在整個(gè)電腦系統(tǒng)里起著重要的作用，因?yàn)槿藗児ぷ�、學(xué)習(xí)和生活中大量的數(shù) 據(jù)幾乎都是通過硬盤來存儲(chǔ)的。不過，硬盤畢竟是一件易耗品，隨著日常使用時(shí)不斷的讀寫數(shù)據(jù)加上自身品質(zhì)和使用環(huán)境因素等影響，用戶經(jīng)常會(huì)遇到硬盤無法正常 工作而造成大量重要的數(shù)據(jù)丟失。

　　你的硬盤安全嗎?

　　這些年來硬盤的各類“門”事件可以說是層出不窮，各大硬盤廠商或多或少的都卷入其中，例如：希捷的固件門、接口門、貼紙門、返修門，西數(shù)硬盤的緩存門、 掉電門、C1門以及之前IBM(現(xiàn)在已被日立收購)的玻璃門。今天筆者就給大家介紹幾個(gè)著名的硬盤“門”事件，希望能讓大家對(duì)于硬盤的安全問題有個(gè)更清晰 的了解。

　　希捷“固件門”事件：

　　說到希捷，相信稍有DIY資歷的玩家都知道，是全球最大的硬盤制造廠商，一直以過硬的質(zhì)量和優(yōu)秀的性能在競爭中處于領(lǐng)先水平，在收購邁拓后更是如日中天。但2009年春節(jié)前的7200.11的硬盤“固件門”事件確實(shí)對(duì)希捷造成不少影響，涉及產(chǎn)品范圍從7200.11的160G到1.5TB，均是當(dāng)時(shí)非常主流的產(chǎn)品，其涉及產(chǎn)品之廣、范圍之大無不令人震驚。

　　出問題的希捷7200.11 500G硬盤

　　在2008年11月，希捷Barracuda 7200.11 1.5TB被不少用戶曝出有缺陷，在Linux、Mac OS X和Windows Vista系統(tǒng)下都有可能出現(xiàn)硬盤“卡死”的現(xiàn)象。該消息一出，希捷方面就表示會(huì)跟蹤調(diào)查，最后確定問題所在，并表明可通過更新硬盤固件來解決問題。畢竟 是旗艦級(jí)產(chǎn)品，出現(xiàn)一點(diǎn)小BUG還算正常，加上購買的用戶不多，事件影響不大。但事情并沒有這樣結(jié)束，后來越來越多用戶發(fā)現(xiàn)他們購買的希捷硬盤出現(xiàn)類似問 題。

　　希捷“固件門”官方解決方案

　　后來希捷承認(rèn)部分產(chǎn)品確實(shí)存在固件問題，并且問題不僅限于1.5TB的7200.11，還包括其他7200.11的硬盤：1TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB，甚至連酷魚ES.2 SATA、SV35系列和邁拓MiamondMax 22系列產(chǎn)品均受到影響。雖然希捷方面一直為解決問題而努力，但時(shí)至今日，官網(wǎng)所給出的固件升級(jí)方法依然無法完全解決“固件門”所給消費(fèi)者帶來的困擾。

　　希捷“保修門”事件：

　　隨著時(shí)間進(jìn)入2010年，今年1月份希捷又爆出了“保修門”事件。希捷“保修門”為希捷以其霸王條款拒絕為正常故障硬盤進(jìn)行保修而引起，在國內(nèi)有不少爭議。

　　希捷官網(wǎng)質(zhì)保聲明

　　希捷于2010年1月開始實(shí)行新版保修政策，新版保修政策對(duì)比之前政策明顯要求更嚴(yán)格，條款里增加了很多不予質(zhì)保的項(xiàng)目，但每個(gè)項(xiàng)目僅僅是例舉了現(xiàn)象， 而沒有具體說明界定標(biāo)準(zhǔn)。而之前保修政策則規(guī)定只要硬盤標(biāo)簽沒有被大面積撕毀或遮擋住SN、PN編碼就可以為用戶質(zhì)保。

　　貼紙略有磨損硬盤就不能保修

　　像上圖這個(gè)貼紙略有磨損，硬盤就不能保修了，消費(fèi)者因?yàn)檫@樣的一個(gè)問題享受不到希捷的免費(fèi)保修，而且希捷也沒有出具任何官方的說明來解釋這一條款有效的法律依據(jù)，這樣的理由未免太牽強(qiáng)了一些。

　　西數(shù)“C1門”事件：

　　當(dāng)然，遭遇“門”事件并不僅僅是希捷，另一大硬盤廠商西部數(shù)據(jù)同樣沒能幸免。

　　網(wǎng)友遭遇西數(shù)“C1門”

　　所謂西數(shù)硬盤“C1門”，就是西數(shù)綠盤的智能電源管理(APM)所導(dǎo)致的。簡單來講，就是系統(tǒng)在不讀取硬盤數(shù)據(jù)的時(shí)候，西數(shù)的硬盤磁頭會(huì)自動(dòng)收回去，當(dāng)要再次讀取數(shù)的時(shí)候硬盤磁頭又搭接到盤片上，重新讀取數(shù)據(jù)，所以就出現(xiàn)了硬盤吱吱響的問題，以及玩游戲頓卡現(xiàn)象，這就是西數(shù)硬盤的C1門。

　　C1值

　　據(jù)官方數(shù)據(jù)，一般硬盤的C1值最大只有30W-60W次，超過這個(gè)值就存在丟失數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)，所以C1數(shù)據(jù)的快速增加可能會(huì)降低硬盤的壽命，增加丟失數(shù)據(jù)的可能性。而且有網(wǎng)友反映，只要C1超過10W次，就可能會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

　　西數(shù)“C1門”解決方案：CrystalDiskInfo軟件

　　西數(shù)“C1門”解決方案：使用CrystalDiskInfo軟件，安裝后選開機(jī)啟動(dòng)，然后進(jìn)入“功能”—“高級(jí)特征”-“AAM/APM控制”選項(xiàng)， 將APM值設(shè)置到最大性能模式，然后點(diǎn)擊啟用。或者直接把APM關(guān)閉，其他的不動(dòng)，把自動(dòng)AAP AMP那個(gè)選項(xiàng)的對(duì)號(hào)點(diǎn)上，隨后選擇開機(jī)啟動(dòng)。

　　IBM“玻璃門”事件：

　　曾幾何時(shí)，IBM硬盤一直是性能和質(zhì)量的代名詞。可為什么在2003年中，IBM會(huì)將其硬盤部門出售給日立公司呢?讓我們一起回到2000年，那時(shí)IBM推出了以玻璃盤基配合第5代GMR磁頭技術(shù)的桌面硬盤，其憑借著優(yōu)秀的性能名噪一時(shí)。從那以后，人們將所有IBM采用玻璃盤基的硬盤，都形象地稱為：玻璃硬盤。

　　脆弱的玻璃硬盤

　　然后好景不長，2002年IBM發(fā)布了一款型號(hào)為Deskstar 120GXP的玻璃硬盤，就是這款硬盤導(dǎo)致了IBM硬盤部門的一蹶不振。在Deskstar 120GXP玻璃硬盤銷售近大半年后，被發(fā)現(xiàn)其存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。近半數(shù)以上的硬盤都會(huì)突然出現(xiàn)大量壞道，只能通過低格才能恢復(fù)。

　　這一事件直接導(dǎo)致了2002年IBM硬盤部門虧損超過了5億美元，雖然IBM在磁存儲(chǔ)方面依然存在著技術(shù)優(yōu)勢，可是持續(xù)的巨額虧損也是無法接受的，所以IBM在棄用曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌的“玻璃盤片”的同時(shí)，也將硬盤部門出售給了現(xiàn)在的日立公司。

　　硬盤有價(jià)，數(shù)據(jù)無價(jià)

　　這些各大硬盤廠商陸續(xù)爆出的“門事件”表面看上去應(yīng)該是歸咎于廠商在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的失誤，但更深層的原因應(yīng)該還是對(duì)于消費(fèi)者的漠視。如果硬盤廠商們不正視這個(gè)問題，相信很難再次贏得消費(fèi)者們的信任。

　　硬盤的安全

　　目前在硬盤廠商相互競爭比技術(shù)的同時(shí)，硬盤的安全質(zhì)量問題和售后服務(wù)更是應(yīng)該值得關(guān)注的。畢竟硬盤不同于其它硬件，出現(xiàn)了問題換新的或者升級(jí)就可以解決，所以筆者在這里也建議廣大的消費(fèi)者們?cè)谶x購硬盤這類存儲(chǔ)產(chǎn)品的時(shí)候要提前了解，盡量避免這樣的悲劇發(fā)生。

　　最后，筆者引用一位遭遇了希捷“固件門”和西數(shù)“掉電門”網(wǎng)友的話作為結(jié)束語：“作為一位消費(fèi)者，我忍不住想大聲地問問硬盤廠商，硬盤市場還有多少“門”可以等待?消費(fèi)者又有多少數(shù)據(jù)可以重來?”