在國內(nèi)3G還沒有啟動之前,3G時代應(yīng)用為王的口號就已經(jīng)在業(yè)內(nèi)得到普遍共識,無論是行業(yè)內(nèi)的公司,還是媒體輿論界都將尋找3G時代的殺手級應(yīng)用作為核心話題熱議。但如今3G在國內(nèi)啟動已經(jīng)兩年時間,殺手級應(yīng)用仍然是猶抱琵琶半遮面,千呼萬喚不出來!視頻通話,這個曾經(jīng)一度被視為殺手的應(yīng)用至今仍然是雷聲大、雨點(diǎn)小,甚至有運(yùn)營商還不能完全提供;手機(jī)電視也逐漸被證明不是非3G不可,反倒是CMMB、DVB-H等數(shù)字電視廣播網(wǎng)更加具有競爭力;至于手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)郵件、手機(jī)購物,其實(shí)大多2G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)能力都足以支持使用,升級3G對用戶來說只不過是快和慢的區(qū)別,并非能與不能的選擇,因此自然也難稱殺手……在這樣的情況下,究竟要怎樣才讓消費(fèi)者愿意為3G掏腰包呢?
從現(xiàn)階段的情況來看,終端的魅力似乎比應(yīng)用更大。筆者分析其中原因有二:一是終端市場的周期性換機(jī)需求是推動用戶向3G轉(zhuǎn)換的天然動力。據(jù)市場統(tǒng)計顯示,目前國內(nèi)用戶更換手機(jī)的頻率已經(jīng)從前些年的18個月降低到了15個月左右的水平,幾乎一年多就會更換一臺手機(jī),更換速度之頻繁可見一斑。而在更換手機(jī)的過程中,消費(fèi)者往往有著貪新鮮的心理,在3G手機(jī)具備2G手機(jī)的全部功能,而且價格相當(dāng)?shù)那闆r下自然會優(yōu)先考慮3G手機(jī),因此在目前3G用戶的增長中,終端拉動占有了很大的比例。中國聯(lián)通自從2009年推出iPhone以來,3G用戶的增速明顯加快;中國移動的3G用戶中也有大量是通過G3信息機(jī)這一創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展而來;中國電信在今年10月份推出千元3G智能手機(jī)后也出現(xiàn)了明顯的用戶增長提速,這些都在證明著在3G普及的全過程中終端手機(jī)始終會扮演著重要角色。這也是為何近年來三大運(yùn)營商在終端定制市場始終激情澎湃的根本原因———就算用戶對于3G的種種應(yīng)用不夠熟悉,但手機(jī)總是要換的,既然3G智能手機(jī)越來越強(qiáng)大也越來越便宜,為什么不買3G手機(jī)呢?
其次,終端產(chǎn)品的智能化是激活3G應(yīng)用市場爆發(fā)的基礎(chǔ)。“工欲善其事,必先利其器!”3G網(wǎng)絡(luò)的高速特點(diǎn)需要更加強(qiáng)大的智能化手機(jī)終端才能得以發(fā)揮,然而就目前國內(nèi)終端市場的情況來看,智能手機(jī)在新增手機(jī)銷售中的占比,也不過剛剛爬升到15%左右的水平,在存量市場的占比仍然低于10%,如此低普及狀況怎么可能促使3G應(yīng)用市場火爆?因此各方力量聯(lián)手推動3G智能手機(jī)的普及成為緊迫。對于3G發(fā)展而言,并非用戶更換一個3G號碼就行了的,只有用戶不斷使用3G技術(shù)相關(guān)的無線寬帶上網(wǎng)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等眾多功能,流量消費(fèi)才能逐步提升,運(yùn)營商的收入才會呈現(xiàn)增值狀態(tài),3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的龐大前期投資才能逐步收回,后期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善才有資金支撐,這些都是一環(huán)扣一環(huán)的,而智能化終端的普及恰恰是其中最基礎(chǔ)的一環(huán)。
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