信用積累是最值錢的

　　第三家公司是支付寶。最近央行出來文件對我們也很好，最早網(wǎng)上購物大家最擔(dān)心就是欺騙，我給了你貨，你不給我錢；我給你錢，你不給我貨，大家相互扯皮。我們建立支付寶，經(jīng)過六年發(fā)展，現(xiàn)在支付寶已經(jīng)為中國的3.5億人供給服務(wù)，我們甚至上可認(rèn)為大家交水費(fèi)、電費(fèi)、煤費(fèi)進(jìn)行支付，換句話說我們做了銀行不愿意做和銀行做不了的事情。銀行不可能說從建設(shè)銀行劃一分錢到工商銀行，這個成本太高，而我們由于用互聯(lián)網(wǎng)的技巧，能夠迅速把一分錢從建行到農(nóng)行劃一百次，讓老百姓不需要到街上排隊(duì)交電費(fèi)、水費(fèi)。但支付寶最大的可貴之處，是我們?yōu)槊總�年輕人，每個網(wǎng)上花費(fèi)的人建立一套信用機(jī)制，你在網(wǎng)上買過什么、賣過什么都在這個信用機(jī)制內(nèi)，信用積累是最值錢的，這給很多銀行做小企業(yè)貸款，個人花費(fèi)貸款做了很大的保障。

　　我們真正的進(jìn)入一個數(shù)據(jù)時代

　　第四家公司，也是我們感到比較驕傲的就是阿里云。我們由于控制了阿里巴巴的內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)數(shù)據(jù)，控制了淘寶上花費(fèi)者花費(fèi)行動(現(xiàn)在淘寶有2億花費(fèi)者，每天到淘寶上想來買東西的人有4300萬人，完成500萬筆交易的大批數(shù)據(jù)，加上我們支付寶數(shù)據(jù)，我們突然發(fā)明我們真正的在進(jìn)入一個數(shù)據(jù)時代。我們今天控制的數(shù)據(jù)，對國家宏觀經(jīng)濟(jì)、微觀經(jīng)濟(jì)、對個人花費(fèi)，特別對制作業(yè)是宏大無比的寶庫，所以我們籌備做云盤算，五年以后，我們的競爭必定是在盤算數(shù)據(jù)上面的競爭，我們在這兒將大力投資，我們重要的思想是讓全部社會去分享數(shù)據(jù)，讓制作業(yè)控制花費(fèi)者的數(shù)據(jù)，讓花費(fèi)者知道制作業(yè)的數(shù)據(jù)，而且全部數(shù)據(jù)我們是徹底分享，而不是靠數(shù)據(jù)掙錢，所以這是我們四家公司。

　　幫助企業(yè)比賺錢更有意義

　　這四家公司現(xiàn)在盈利狀態(tài)：阿里巴巴很掙錢，我們收很小的費(fèi)用，一家企業(yè)只要付1688塊錢國民幣就可以做內(nèi)貿(mào)。外貿(mào)，由于金融危機(jī)之前是5萬塊錢一年，金融危機(jī)以后我們降到了1.98萬，去年我們少賺五億利潤，但是我們?nèi)ツ甓喾��?wù)了五千家企業(yè)，對阿里人來講感到非常驕傲，我感到做幫助企業(yè)的事情比賺錢更有意義。淘寶沒有收費(fèi)，因?yàn)楸緛砦页兄Z三年不收費(fèi)。剛剛籌備收費(fèi)，金融危機(jī)過來，我們又決定五年不收費(fèi)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢還不是很好，我們決定還是不收費(fèi)，所以我們已經(jīng)七年沒收費(fèi)了。盡管不收費(fèi)，但是光收點(diǎn)廣告的錢，淘寶很盈利。另外，我們感到支付寶有可能是繼VISA、Master card之后，對下一代金融系統(tǒng)創(chuàng)新的信用系統(tǒng)。所以我們對支付寶大力投入，保證它的安全、干凈、透明、開放。這是目前四家公司的狀態(tài)。

　　我們是一家幻想主義色彩的企業(yè)，我剛才講的一切都是幻想主義，但是幻想主義加我們現(xiàn)實(shí)、務(wù)實(shí)，才讓我們活到現(xiàn)在，接下來我要匯報，我們未來十年想發(fā)展什么。

　　1000萬小企業(yè)、1億就業(yè)機(jī)會、10億花費(fèi)者

　　剛才看的視頻是十周年的時候，我在全部員工大會上的承諾，未來十年我們要為一千萬家小企業(yè)解決一個生存、成長、發(fā)展的平臺；第二我們要為全世界解決一億就業(yè)機(jī)會；第三個目標(biāo)，我們?yōu)槭畠|人打造網(wǎng)上花費(fèi)平臺。

　　我們這一代人做企業(yè)是去解決社會的問題

　　我們這一代人做企業(yè)跟上一代人最大的差別是，上一代人做企業(yè)是在社會中找機(jī)會賺錢，而我們這一代人做企業(yè)是去解決社會的問題。我們阿里巴巴團(tuán)體從 18人到1.8萬人，可能將來還會發(fā)展到12萬人，沒有一個機(jī)會大到可以讓我們持續(xù)發(fā)展，只有解決社會不斷涌出來的問題，才有可能讓我們這代年輕人持續(xù)不斷發(fā)展。我們要解決的最大問題，就是小企業(yè)就業(yè)以及讓企業(yè)更加開放、透明。

　　所以根據(jù)這些思想，以及我們的目標(biāo)，我們想在未來十年重點(diǎn)投資三個范疇。

　　發(fā)明小企業(yè)銀行服務(wù)的直升機(jī)部隊(duì)

　　第一個范疇，我們堅(jiān)定不移地繚繞中小企業(yè)發(fā)展。今天阻礙中小企業(yè)發(fā)展重要有三塊，中小企業(yè)的融資、中小企業(yè)的稅收、中小企業(yè)的培訓(xùn)。我們感到中小企業(yè)的融資已經(jīng)到了迫在眉睫的地步。從我們的數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢并不是很樂觀，小企業(yè)的倒閉率跟金融危機(jī)剛剛開端的時候差不多，而一個很重要原因之一就是沒解決金融問題。在這兒看一張圖，我們跟工商銀行和建設(shè)銀行聯(lián)手做了一個給小企業(yè)貸款項(xiàng)目標(biāo)調(diào)查：今天中國55%的小企業(yè)貸款需求是50萬國民幣以下，而中國各大銀行貸款期望至少是兩三百萬以上，讓大銀行做小企業(yè)貸款也真的很為難，就像讓香格里拉偶爾擺一個地攤、擺一個大排擋可以，天天擺大排擋，他也吃不消，因?yàn)樗��?xùn)練的人是做大企業(yè)的。全中國網(wǎng)商在阿里巴巴上面申請的貸款金額總共2512億元，獲得貸款的客戶是1.3萬家，獲貸金額是132億，獲貸比例只有5.25%，也就是只有5%的小企業(yè)獲得了貸款，大批的企業(yè)不能獲得貸款。