
谷歌中國遭代理商抗議(每經(jīng)記者 莊春暉 攝)
騰訊科技訊(樂天)10月9日消息,繼今年9月底谷歌中國宣布取消江浙7家代理商代理資格后,這一事件今日仍在發(fā)酵。7家谷歌中國被撤代理商昨日發(fā)布聯(lián)合聲明,稱這個事件是谷歌內(nèi)部個別既得利益者精心策劃的一個商業(yè)陰謀。
據(jù)了解,今年9月27日谷歌中國單方面以郵件形式突然間通知7家代理商終止代理協(xié)議,并且計劃在9月30日,在沒有和上述7家代理商任何溝通情況下,將其區(qū)域及客戶進(jìn)行拍賣。谷歌中國這一舉措遭到被撤代理商抗議,在9月29日,被撤代理商們聚集在谷歌中國上海公司打出橫幅聲討,并發(fā)表相關(guān)聲明。
隨后谷歌中國方面發(fā)布聲明指出,為了給廣告客戶提供更好的服務(wù),谷歌于近期對中國區(qū)的代理商渠道進(jìn)行了調(diào)整,與部分代理商終止了合作。谷歌正在積極招募新的代理商。不過谷歌中國與撤代理商仍表示會于10月初進(jìn)行談判。
不過,在10月8日被撤代理商與谷歌中國的談判并未取得任何進(jìn)展,谷歌中國方面稱,單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性。谷歌全球副總裁劉允表示,公司溝通渠道一直是敞通的。
對此,被撤代理商們均表示了反駁,稱谷歌一直處于封閉狀態(tài),9月27日至今,谷歌方面沒有任何一個郵件或者電話與代理商們進(jìn)行主動溝通。
被撤代理商們在聲明中指出,這個事件的本身就是一個陰謀,是谷歌內(nèi)部個別既得利益者欺上瞞下,精心策劃的一個嚴(yán)重?fù)p害廣大客戶和部分代理商的商業(yè)陰謀。
以下是Google被撤代理商聯(lián)合聲明:
致谷歌公司,我們的客戶,以及對事件的關(guān)注者
繼9月29日事件后,10月8日下午,我們在上海和谷歌公司的代表進(jìn)行了談判,與谷歌全球副總裁劉允和谷歌亞太區(qū)銷售總監(jiān)Aliza Knox進(jìn)行了面對面及電話的溝通。根據(jù)谷歌對于這次溝通的態(tài)度,我們鄭重聲明:
谷歌方面稱,單方面取消7家代理商代理資格的決定是具有全球一致性的。既然是一致性的決定,我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)和我們有前期的溝通,提出合理及令人信服的理由,并提出解決方案,這對客戶和我們代理商及Google都是必須的,這不僅關(guān)系到代理商的權(quán)益,也關(guān)系到代理商的上千員工和數(shù)萬廣告主的權(quán)益問題。
但現(xiàn)實情況是,谷歌在9月27日單方面以郵件形式突然間通知7家代理商終止代理協(xié)議,并且計劃在9月30日,在沒有和我們?nèi)魏螠贤ㄇ闆r下,將我們的區(qū)域及客戶進(jìn)行拍賣。
對于谷歌這樣一個大公司來講,做任何事情都會有一個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP),同樣也包括處理與代理商之間的關(guān)系。但8日下午的溝通表明,谷歌至今還沒有給出明確的解決方案。我們認(rèn)為,這是一個簡單粗暴的決定,不具備什么全球一致性。
劉允稱:我們的溝通渠道一直是敞通的。但結(jié)果是恰恰相反,谷歌一直處于封閉狀態(tài),9月27日至今,谷歌方面沒有任何一個郵件或者電話與我們進(jìn)行主動溝通,而我們提出的問題至今也沒有任何明確的回復(fù)。我們不能理解溝通渠道一直敞通是怎樣的一個含義,但我們很清楚,谷歌方面沒有誠意來處理好這個事件。難道這符合谷歌所一直推崇的理念和精神嗎?
我們表示,這個事件的本身就是一個陰謀,是谷歌內(nèi)部個別既得利益者欺上瞞下,精心策劃的一個嚴(yán)重?fù)p害廣大客戶和部分代理商的商業(yè)陰謀,最終也會導(dǎo)致谷歌的名譽和利益受損,谷歌會和我們一起成為受害者,實際最后谷歌有可能成為最大的受害者。
我們強烈反對谷歌沒有任何明確理由和原因就單方面取消我們代理資格的決定。
如果谷歌仍然不針對我們的問題進(jìn)行答復(fù)并且不對這起事件展開調(diào)查,我們會使用任何合法的手段保障我們的自身權(quán)益。
我們再次重申,我們會盡我們的全力保障我們的廣告主,員工和自身的合法權(quán)益。
聯(lián)合聲明代理商名單:
杭州網(wǎng)通互聯(lián)科技有限公司
江蘇福網(wǎng)信息技術(shù)有限公司
溫州市中資富投科技有限公司
揚州鼎捷科技有限公司
金華國盛互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告有限公司
寧波虎翼信息技術(shù)有限公司
廈門億資網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
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