熟識的QQ好友突然要與自己視頻聊天，發(fā)來視頻不久就以有急事為由借錢，但提供的銀行賬戶卻是陌生人的名字。這種假借視頻聊天冒充親友行騙的案例，已在島城發(fā)生多起，不少市民因此上當受騙。記者9月23日調查發(fā)現(xiàn)，類似騙局已形成比較完整的產業(yè)鏈，往往采用團伙作案，行騙過程環(huán)環(huán)相扣分工明確，專門盜號并出售者稱日收入數(shù)千元。
案例：
視頻聊天時好友借錢
9月22日，在市南區(qū)南京路某大廈上班的唐女士向本報反映，21日她突然接到一名好友的QQ 視頻聊天請求，接受后好友的頭像就出現(xiàn)在視頻窗口上。還未等寒暄兩句，好友就詢問唐女士有沒有開通網上銀行 ，稱臨時有急事向唐女士借錢。
“我當時以為他真的有急事，就讓他把銀行賬號發(fā)過來，結果發(fā)來的卻是陌生人的賬號。”唐女士覺得挺疑惑的，正要跟好友電話確認，不料好友卻主動打來電話稱，自己的QQ 號碼在出差期間被別人盜用。“最可惡的是，我和朋友都已經確認過了，那名騙子仍在跟我視頻聊天要借錢。”唐女士說，幸虧朋友及時通知自己，否則還真有可能被騙。
而青島酒店管理職業(yè)技術學院大二女生小趙就沒有這么幸運。9月17日，小趙在上網時遇到一名高中同學，視頻聊天后同學請求小趙往一個支付寶賬戶內轉入 200元。小趙立即往對方提供的賬號里匯入200元，后來跟同學通電話時才知道，被騙的時段同學壓根就沒上過網。“他的QQ號碼早就被盜了，只是我們都不知道。”小趙說。
追查：
聊天視頻系提前錄制
QQ 被盜也就罷了，怎么還會有好友的視頻呢？據(jù)唐女士的朋友馬先生回憶，QQ 號碼被盜前他曾接到過一名陌生女子的留言，添加對方為好友后沒聊幾句，女子就請求與馬先生視頻聊天。等馬先生開通視頻后，卻遲遲看不到女子的影像。對方解釋說攝像頭有問題，請馬先生耐心等待一會兒。大約兩三分鐘后，對方中斷了視頻連接，給馬先生發(fā)來一個名為“我的照片”的壓縮文件。
女子留言稱，里面是她的一些生活照，由于網絡故障沒法與馬先生視頻，只好發(fā)送照片顯示自己的誠意。“我一點擊這個壓縮文件，電腦就立即停止了運行 ，感覺跟死機了一樣。”馬先生回憶說，過了將近1分鐘左右，電腦才恢復正常。女子又跟馬先生聊了幾句，就匆匆下線了。等馬先生得知有人用自己的QQ號向好友借錢時，發(fā)現(xiàn)QQ密碼已經被更改，只好打電話一一通知好友別上當。
查看唐女士保存的聊天視頻后，馬先生大吃一驚。騙子向唐女士借錢時使用的視頻，正是馬先生在賓館與陌生女子聊天時的視頻。“原來對方請求跟我視頻聊天只是個幌子，目的是為了錄制視頻行騙。”
專家：
木馬病毒是盜號元兇
青島海洋電子工程有限公司網絡安全工程師陸一鳴介紹說，馬先生QQ號碼被盜的原因在于，陌生女子發(fā)來的照片中隱藏著木馬病毒，在馬先生電腦上自動運行后盜取了QQ密碼。“能夠盜取QQ密碼的木馬病毒傳播一般有三種形式，馬先生的案例只是其中最容易防范的一種。”路一鳴介紹，一些網絡高手能對最新的木馬病毒進行包裝，然后以殺毒軟件無法檢測的形式傳播，但只要用戶不接收陌生人傳送的文件，基本上可以避免QQ號碼被盜。
除此以外，用戶自行從網上下載的安裝文件里也可能隱藏有木馬病毒，這種情況很難防范。“最厲害的是一些視頻網站或者貼圖網站，先通過彈出的窗口吸引網民點擊，然后自動運行木馬程序。”陸一鳴介紹，大部分情況下還沒等網民意識到，電腦就已經被別人控制了。
陸一鳴稱，以往盜取QQ 號還僅僅停留在售賣號碼層面上，現(xiàn)在隨著網絡技術的發(fā)展，一些人通過網絡結成聯(lián)盟，各自之間明確分工，分別進行木馬程序編寫、發(fā)送、盜號、售賣、行騙等行為。
記者體驗
接收一首歌鼠標失靈
記者通過百度搜索得知，目前網絡上售賣的QQ盜號器版本繁多，價格從200元到3000元不等。有的QQ盜號器版本還配有視頻教程等內容，聲稱包教包會，并承諾會定期對軟件進行更新，以防止被殺毒軟件檢測到。
記者22日聯(lián)系了一位售賣者，根據(jù)他提供的試用版本，記者在自己的電腦上進行實驗。剛一開始安裝，殺毒軟件立即提醒該文件中含有木馬程序。記者只好跟售賣者再度交涉，對方稱需要付費后才能提供破解辦法，要求記者先付200元定金以示誠意。
記者提出需驗證對方的技術水平才能付款，對方不再回復。經過斷斷續(xù)續(xù)地聯(lián)系，直到23日上午，這位售賣者才確認記者真想購買盜號器，坦承他只負責售賣QQ號，想盜號并視頻聊天需跟另一位網絡高手聯(lián)系。
根據(jù)售賣者提供的QQ號碼，記者與這位網名叫“E網打盡”的網絡高手取得了聯(lián)系。“E網打盡”告訴記者，他負責給木馬程序加“殼”的，干的都是技術活。為了向記者表明他的能力，“E網打盡”給記者發(fā)送了一首MP3格式的流行歌曲。當記者播放這首歌曲時，電腦運行速度明顯下降，鼠標也失靈了。等恢復正常后，記者經過加密的QQ空間里已經有了“E網打盡”的留言。“如果時間稍長一些，我就能讓你電腦上的攝像頭自動運行。”“E網打盡”說，他只是給假視頻聊天提供技術支持，至于客戶用來干什么，不是他關心的內容。
流程揭秘
視頻聊天騙術已產業(yè)化
據(jù)“E網打盡”介紹，他們能盜取符合客戶要求的QQ 號碼，這種號碼被稱為“好號”，比如QQ 用戶的級別較高、裝備較多等，通常售價在200元左右。“還可以通過QQ用戶聊天記錄的關鍵字來篩選 QQ號。”“E網打盡”舉例，今年 5月份曾有人找他提供湖南長沙市醫(yī)藥代表的QQ號碼，他通過設定“藥品 、回扣、針劑、價格”等關鍵詞后，搜索出了23名符合條件的QQ 號碼及密碼，“客戶一共支付了5600多元”。
通過多方查證，記者總算弄清了視頻聊天騙術的基本流程。第一步：先是由網絡高手通過IP地址掃描，篩選出能夠進行木馬攻擊的網民；第二步，程序編寫者對木馬病毒加“殼”，包裝成不容易被殺毒軟件識別的文件；第三步：實施“美人計”或“苦肉計”，錄制視頻圖像或者索取照片；第四步：騙取網民接收含木馬病毒的文件，然后盜取QQ 號碼；第五步：對QQ號碼進行篩選 ，吉祥號及級別較高號碼由專人直接賣掉；第六步：登錄 QQ 號碼冒名頂替群發(fā)消息；第七步：用提前錄制的視頻或照片騙取QQ 好友信任；第八步：借錢或設置聲訊電話陷阱；第九步：得手后轉移錢財并消失。
據(jù)悉，防火墻及殺毒軟件不及時更新的個人用戶，是木馬病毒“青睞”的對象。另外，“好奇心比較強的人，希望瀏覽亂七八糟網站的人也經常中招。”陸一鳴說。
提醒
假期是盜號高峰
據(jù)青島海洋電子工程有限公司網絡安全工程師陸一鳴介紹，對于專門制作盜號木馬的人來說，假期是他們最好的下手機會。“假期中小學生都放假在家，部分上班族也利用這個機會上網聊天、玩游戲，比較容易得手。”陸一鳴說，企事業(yè)單位的電腦一般裝有防火墻，不容易受到攻擊。
“E網打盡”證實了這一說法，“假期往往是我們比較忙碌的時候，這期間客服傳來的號碼最多”。據(jù)“E網打盡”介紹，客服一般是由女孩擔任，通過編寫好的程序與不同男性網民聊天，按照事先編號的說辭騙取對方接受“食物”(帶有木馬程序的文件)，然后收集到手的QQ號碼。“上線人多的時候根本就不用人工聊天，自動聊天工具能同時回復上百個人。”“E網打盡”介紹，他干這一行已經2年多了，好的時候一天能掙六七千元。
對策
借錢需要多方核實
根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)等部門發(fā)布的《2009年中國網民網絡信息安全狀況調查報告》顯示，2009年有4500萬網民遭受網絡欺詐，占網民總數(shù)的11.9%，損失金額達76億元，同時，14.6%擁有虛擬財產的網民曾因網絡游戲、即時通信聊天工具等賬號被盜造成虛擬財產損失。
騰訊客服一位工作人員表示，目前他們對于盜號木馬已經采取了多種防范措施，但的確還有部分盜號木馬程序存在。這位工作人員提醒，網友盡量不要接受陌生人發(fā)來的文件和圖片，盡量不要泄漏個人的真實信息。如遇到親朋好友在QQ上借錢或公布賬號要求匯款的情況，一定要事先打電話給親友核實。