【明碼標價的“稀缺資源”】
與潘老板簽約的是中科聚盟的代理商,杭州商勝電子商務有限公司。
營銷方供給的《手機行業(yè)門戶用戶手冊》的介紹可見,可注冊門戶分為四類。第一、第二類是面向全國的垂直型門戶,具體情勢為:中國+行業(yè)+門戶,如“中國機械門戶”、“中國母嬰用品門戶”等等;第三第四類是面向處所的垂直型門戶,情勢為:區(qū)域+行業(yè)+門戶,如“北京家政門戶”。
每一類的技巧保護價格均為4.8萬元/10年,而產品價格根據分類高低斷定,一類最高為9.8萬元/10年,四類最低為1.8萬元/10年。
《用戶手冊》上指出,手機行業(yè)門戶是一個行業(yè)資源,具有稀缺性,帶有“中國××”的詞只有一個,企業(yè)如果注冊了這個行業(yè)市場,那么將來行業(yè)的企業(yè)和用戶要獲取行業(yè)信息,就必須到該市場上來;如果同行注冊了,那么企業(yè)只能夠到他那里去做會員,懂得行業(yè)信息……
此外,《用戶手冊》還強調,客戶訪問門戶時,在不知道網址的情況下,通常都用搜索,而搜索出的“手機行業(yè)門戶”,現(xiàn)在只有這一家……全國這樣的行業(yè)門戶系統(tǒng)只有一個。
【令人生疑的市場遠景】
“事實上,所謂的稀缺資源是需要打個問號的!”潘老板告訴導報記者,此后從一些細節(jié)上,她逐漸對該項目產生了懷疑。經多方咨詢,她才明白,這類產品不僅其 “稀缺性”值得猜忌,而且其贏利模式也值得斟酌,存在著較大的投資風險,但有關的提示她卻從未被告訴過。
為了退錢,潘老板與杭州商勝電子商務有限公司交涉已久。公司始終沒有批準,但相干人員一直承諾,幫助其轉讓所購的門戶。然而這一諾言一直沒有兌現(xiàn)。
針對此次糾紛,商勝公司相干人員聲稱,“當時是你情我愿的,公司并沒有逼著客戶購置產品,潘老板現(xiàn)在反悔要退錢,只能闡明她做事不夠成熟。因此不管從法律層面或是其他層面,公司都是站得住腳的!
他還重復強調,這是一個類似于阿里巴巴的平臺,投資人在將相干行業(yè)門戶建設完之后,通過一段時間的運營,就可以像阿里巴巴一樣接收會員并收取會員費、攤位費等。
在談及風險等是否告訴時,該人員并不粉飾地稱,“一個人想表述一個事情的話,只會把對他有利的一面表述出來,而不會說毛病的,這是確定的!”
搶注“河北鋼鐵門戶”的趙女士說,她之所以會付款,完整是受了誤導而一時頭腦發(fā)熱。事實上,她付完款就懊悔了,而且至今她也沒有想明白,這些門戶能怎樣為她帶來收益,因為她基本就不懂這一行。
常州市的吳女士在冷靜之時也感到不對勁。她說,通過在手機上的操作發(fā)明,實際情況并非像對方所夸口的。經接洽多家已注冊的手機行業(yè)門戶,她對于靠門戶盈利的期望蕩然無存。
針對客戶的質疑,中科聚盟在接收導報記者采訪時保持,其產品的稀缺性是客觀存在的。公司從2007年作為最早投身該范疇的機構優(yōu)先占據了眾多門戶資源,為客戶建立的行業(yè)門戶毫無疑問是國內最早的,直到今天,仍無其他同水準的企業(yè)進入這一范疇,因此其稀缺性是毋庸置疑的。
中科聚盟還表現(xiàn),該項目市場遠景良好,投資價值明顯。目前已有部分門戶獲得了較高的瀏覽量,同時實現(xiàn)了收入方面的突破。不過,公司承認,要想通過移動電子商務真正達到讓擁有門戶的企業(yè)短期內實現(xiàn)投資回報和贏利并非輕而易舉的事情。
【成為阿里巴巴絕非易事】
據懂得,相干的投訴不僅僅涉及中科聚盟一家企業(yè)。而投訴者則分辨來自杭州、寧波、溫州、義烏、紹興甚至是省外的河北、江蘇、上海等地。
眾人陳述了一個共同的“上當”路徑:運作方采用集體營銷的方法,利用人們對3G、電子商務等概念的含混認識,渲染“手機門戶”的缺乏性及投資價值,并營造出爭購的氣氛。在誘人下單之后,對方卻又以種種理由拒絕退貨。
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