外貿(mào)電子商務(wù)可分為兩種:一種是自己組織貨源,銷售給買家,即所謂的B2C,這里的C也可以是小商戶;另一種是搭建賣家平臺,促成賣家與買家交易,平臺企業(yè)收取傭金。第一種方式的企業(yè)有米蘭、蘭亭集勢等;第二種方式有敦煌、易唐、速賣通等。
內(nèi)外有別
外貿(mào)電子商務(wù)有很多國內(nèi)電子商務(wù)不同的特點,主要體現(xiàn)在:清關(guān)、國際貨運(yùn)、國外市場宣傳和客戶服務(wù)。
清關(guān)的問題主要還是關(guān)稅問題。一般國家都有規(guī)定,一定價值以下的商品免稅,超過這個額度就要交稅。國際貿(mào)易的環(huán)境相對復(fù)雜,有時候會受到配額、懲罰性關(guān)稅的影響,而且,這些因素企業(yè)無法控制。
物流方面,一般是通過國際快遞。每單價要大到一定程度才在經(jīng)濟(jì)上合理,否則,還是要通過成批發(fā)。
宣傳和客戶服務(wù)。因為消費(fèi)者在海外,所以宣傳必須在海外。這對于中國公司來講是個困難。好在國外的廣告市場比較成熟,但真正形成品牌還是比較困難。同樣的問題,客戶在海外,客戶服務(wù)也必須是多語種,同時,還有時差問題。
競爭態(tài)勢
外貿(mào)電子商務(wù)的前景是非常光明的。這確實得益于中國制造的優(yōu)勢和電子商務(wù)直銷。全球化既體現(xiàn)在制造和服務(wù)的全球范圍內(nèi)資源配置,又體現(xiàn)在商品的全球流通。從這個角度來看,只要中國商品在世界上有競爭力,這種模式就應(yīng)該有生存的空間。
至于創(chuàng)業(yè)公司能否真正有所作為,還取決于競爭環(huán)境。
eBay在全球范圍內(nèi)是最大的玩家。在eBay占有市場主導(dǎo)地位的國家,創(chuàng)業(yè)公司很難尋找到這類機(jī)會。中國是個例外,淘寶占了絕對的優(yōu)勢,而淘寶又不是一個國際性平臺。阿里巴巴是國際性平臺,但主要還是信息平臺。剛剛推出了速賣通,但由于其客戶大多為商家,阿里對國外消費(fèi)者和小的商家覆蓋并不好,這就產(chǎn)生了機(jī)會。
從競爭的角度看,eBay進(jìn)入到這個領(lǐng)域,對現(xiàn)有的公司會造成很大的沖擊。原因有二:其一,幾乎所有的公司都用Paypal作為支付手段,所以eBay了解這個行業(yè)的數(shù)據(jù);其二,eBay在國外市場上已經(jīng)是具有領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌。只要eBay足夠重視中國的賣家,這種優(yōu)勢是非常明顯的。但這只是假設(shè)而已,eBay是全球公司,中國只是其生意的一部分,中國公司很難調(diào)動全球資源,過去的實踐似乎也說明了這點。
阿里的速賣通會是一個重量級的玩家。在日本,阿里有軟銀作為合作伙伴,在美國有Yahoo!。加之阿里本身在B2B領(lǐng)域就是中國最大的玩家,如果阿里發(fā)力,會對行業(yè)產(chǎn)生較大的影響。特別是對于做平臺的公司,他們將與阿里直接競爭。自己組織貨源的B2C企業(yè),競爭強(qiáng)度相對會弱一些,因為阿里也可以作為其渠道之一。
市場中,平臺型的公司應(yīng)該不會太多,往往是贏家通吃或較少的幾個玩家。但對于自己組織貨源的B2C企業(yè),市場上應(yīng)該會出現(xiàn)多家共存的格局,并通過競爭形成不同特色。
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