不可否認(rèn)的是,易唐網(wǎng)以及一些同時期出現(xiàn)的網(wǎng)站的商業(yè)模式與2004年跨國B2B排頭兵敦煌網(wǎng)(www.dhgate.com/)較為相似,都在作為電子商務(wù)交易平臺介入外貿(mào)領(lǐng)域!捌脚_的競爭是背后供應(yīng)鏈的對決”,基于這樣的想法,程劍平認(rèn)為網(wǎng)站的重點(diǎn)在交易流暢性、物流的匹配、支付手段的建立、營銷方式創(chuàng)新、產(chǎn)品線豐富程度等方面。在同Paypal合作之后,可以對信用體系進(jìn)行有力支持。
程劍平認(rèn)為,外貿(mào)電子商務(wù)的爆發(fā)在情理之中,國際化的支付手段、物流方式等都已經(jīng)越來越成熟,解決了過去電子商務(wù)中的主要難題,中國制造的商品在國際市場上本身也擁有魅力。他的觀點(diǎn)是,如果有足夠的精力處理詢盤(詢盤是交易中買方或賣方向?qū)Ψ教皆兘灰讞l件的一種行為),賣家可以在多個外貿(mào)電子商務(wù)上掛出自己的產(chǎn)品,市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會飽和。但對海外買方來說,選擇哪個網(wǎng)站交易仍然有很大的隨意性,使大家依舊需要處于競爭狀態(tài),而買方也會對細(xì)節(jié)愈發(fā)重視!拔蚁敫鱾平臺之間漸漸會產(chǎn)生更明顯的差異化,這種差異化可能體現(xiàn)在多種多樣的方面,比如產(chǎn)品線、特色服務(wù)、客戶群定位等!
米蘭網(wǎng):賣家身份整合銷售
2006年,在成都市溫江區(qū)負(fù)責(zé)信息化管理工作的馮偉兼職進(jìn)行動漫服飾的產(chǎn)銷生意,擁有一家30個人的小型工廠進(jìn)行生產(chǎn),而銷售方式則是靠開辟的外貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行在線交易,以日本作為主要市場,每年在線銷售額能夠達(dá)到百萬級別。馮偉以此判斷,如果前端的買家資源良好,網(wǎng)站系統(tǒng)能夠處理足夠的訂單,完全可以將國內(nèi)很多與自己工廠情況類似的產(chǎn)品通過電子商務(wù)形式銷往全球,而模式方面與之前的情況大同小異。之后他離職創(chuàng)辦米蘭網(wǎng)(www.milanoo.com)。
與敦煌網(wǎng)的形式不同,米蘭網(wǎng)自己就是一個網(wǎng)絡(luò)賣家,通過公司在海外的團(tuán)隊挖掘一些好的產(chǎn)品版式,由國內(nèi)一些簽約的固定供貨商負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn),海外買家下訂單后便進(jìn)行生產(chǎn),之后米蘭網(wǎng)負(fù)責(zé)支付、物流、在線客服咨詢等處理。米蘭網(wǎng)銷售的產(chǎn)品有動漫服裝、禮服、婚紗等18大類,多數(shù)產(chǎn)品在中國都是小眾類服飾,但在國外則有廣闊市場空間。
米蘭網(wǎng)的收入主要來自于從供應(yīng)商收取產(chǎn)品后銷售之間的差價。馮偉曾經(jīng)主攻日本及歐美等市場的動漫服飾,在日本的銷售證明,動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)使當(dāng)?shù)厥袌鲞h(yuǎn)大于中國,他認(rèn)為其挖掘出的獨(dú)特產(chǎn)品線可以擁有更高的溢價能力,米蘭網(wǎng)自身拿到的毛利就可以達(dá)到60%,即便如此,銷售價格也會遠(yuǎn)低于在當(dāng)?shù)夭少彙?/p>
在歐美一些地區(qū),米蘭網(wǎng)擁有類似于“買手”的調(diào)研團(tuán)隊以及調(diào)研公司作為合作伙伴,及時發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的新趨勢,將好的版式傳回國內(nèi)進(jìn)行打版。而國內(nèi)供應(yīng)商中,既有一些以前就從事外貿(mào)出口的廠商,也有之前主要進(jìn)行內(nèi)銷的廠商,他們的產(chǎn)品經(jīng)過米蘭網(wǎng)團(tuán)隊的質(zhì)量考核通過后簽署合作協(xié)議,此后只需要每日登陸中國供應(yīng)商網(wǎng)站國內(nèi)入口,檢查全球分配過來的訂單,按照米蘭網(wǎng)的要求進(jìn)行生產(chǎn)、發(fā)貨即可。產(chǎn)品會經(jīng)過廠商與米蘭網(wǎng)的兩次質(zhì)量檢測,再進(jìn)入物流渠道,被分別發(fā)往位于成都和廣州的倉儲中心。
目前米蘭網(wǎng)擁有十余條生產(chǎn)線,根據(jù)不同種類則會有少則三家多則十幾家的簽約供應(yīng)商,典型的產(chǎn)品如婚紗,由于產(chǎn)量少,需要幾十家廠商來進(jìn)行供貨。由于銷售面向小型批發(fā)商與消費(fèi)者,訂單量多但要貨量較少,“符合定制化,個性化的趨勢”,而通過供應(yīng)鏈評估體系,匯聚到廠商處常常有幾十件。
馮偉認(rèn)為米蘭網(wǎng)的生意并不復(fù)雜,“就是整合前端與后端!睋碛修k廠經(jīng)歷的馮偉認(rèn)為,對于很多沿海工廠來說,只做生產(chǎn),將海外銷售工作外包給電子商務(wù)網(wǎng)站能夠節(jié)省資源和成本并獲得較好的利潤。但米蘭網(wǎng)并非完全的“買手”模式,因為海外團(tuán)隊對市場趨勢的敏感度反過來也會利于供貨商生產(chǎn)更流行的產(chǎn)品,在米蘭網(wǎng)以外的渠道銷售。
由于產(chǎn)品品類的特別性,米蘭網(wǎng)在海外的營銷方式除通行的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道外,還增加了一些個性化雜志、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的廣告投放。在注冊名稱時下了功夫的馮偉希望“milanoo”對國外買家來說就像本土的淘衣網(wǎng)站,主打女性用戶,她們會在這里購買內(nèi)衣、婚紗、女鞋、孕婦裝,之后為孩子購買卡通服裝、圣誕服飾等。目前,“milanoo”以自身獨(dú)特的定位和營運(yùn)策略,已逐步在海外樹立起品牌影響力,有一半用戶都是直接登陸網(wǎng)站來挑選貨物而非來自搜索引擎。
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