楊斯媛

　　第二代網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)——“超級網(wǎng)銀”在首批試點城市推出數(shù)日，27家銀行率先上線。不過，繁復的操作流程、曲折的簽約過程和個別銀行的高手續(xù)費，并未讓用戶享受到“超級體驗”。

　　由于“超級網(wǎng)銀”在初期試運行，運行標準尚未統(tǒng)一，聯(lián)網(wǎng)銀行的系統(tǒng)仍處于磨合期，各家銀行的收費標準也各異。

　　多家銀行率先上線

　　“超級網(wǎng)銀”是以用戶已開通的一家網(wǎng)上銀行作為平臺使用。在進行授權(quán)簽約后，用戶登錄一家網(wǎng)銀便可查詢多家銀行的賬戶情況，還可直接向各銀行發(fā)送跨行資金匯劃、跨行扣款和第三方支付等交易指令。

　　8月30日，北京、天津、深圳、廣州作為首批試點城市，20多家銀行率先上線了“超級網(wǎng)銀”。據(jù)悉，其他城市也將陸續(xù)上線新系統(tǒng)，部分銀行正在準備中。

　　不過，對于“超級網(wǎng)銀”這項新功能，大部分銀行都沒有在其網(wǎng)上銀行做出相關(guān)提示，也沒有提供“超級網(wǎng)銀”開通和使用的具體操作流程，有的銀行甚至需要下載新客戶端或到柜臺申請才可以開通使用。

　　標準不統(tǒng)一 開通流程繁瑣

　　雖然“超級網(wǎng)銀”可謂在各家聯(lián)網(wǎng)銀行中搭建了一條“高速公路”，并實現(xiàn)網(wǎng)銀的“一站式”服務，但試運行初期仍存在標準不統(tǒng)一、開通流程繁瑣等問題。

　　昨日，《第一財經(jīng)日報》咨詢工行、中行、招行、交行和廣發(fā)銀行等客服人員獲悉，目前“超級網(wǎng)銀”主要提供跨行資金劃轉(zhuǎn)和跨行查詢兩項功能，跨行轉(zhuǎn)賬則比以往更加實時。

　　具體來看，開通兩家銀行的網(wǎng)銀互聯(lián)，用戶必須在兩家銀行分別開通網(wǎng)上銀行、分別對他行賬戶進行簽約或登記，部分銀行的簽約還分“查詢協(xié)議”和“支付協(xié)議”兩種，即開通跨行查詢和跨行支付功能。

　　本報記者還了解到，已聯(lián)網(wǎng)銀行中，并非所有銀行卡都可以開通“超級網(wǎng)銀”，個別銀行僅針對特定的銀行卡開放了此功能。此外，招行目前尚未開通跨行查詢功能，即無法在其他銀行的網(wǎng)銀查詢招行賬戶。

　　“央行這個系統(tǒng)剛剛上線，還處于試運行階段，所以很多功能目前還沒有開通�！闭行幸晃豢蛻艚�(jīng)理對本報記者表示。

　　收費標準各行不一

　　由于央行尚未出臺“超級網(wǎng)銀”相關(guān)收費標準通知，初期各家銀行收費情況也存在較大差異。本報記者了解到，對于跨行查詢各家銀行基本不收取任何費用，但跨行轉(zhuǎn)賬收費則標準不一。

　　記者從招行了解到，“超級網(wǎng)銀”同城跨行轉(zhuǎn)賬是實時到賬，手續(xù)費為轉(zhuǎn)賬資金的0.6%，最低5元，最高50元；而傳統(tǒng)的普通到賬模式則僅每筆2元，時間則為1~2個工作日；快速到賬模式為每筆3元，時間為2個小時內(nèi)。如果是異地跨行轉(zhuǎn)賬，則三種模式的收費標準相同，手續(xù)費為轉(zhuǎn)賬資金的0.6%，最低5元，最高50元。

　　此外，工行使用“超級網(wǎng)銀”同城跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費是每筆資金的0.9%，最低0.8元，最高45元；中行同城轉(zhuǎn)賬手續(xù)費在5~200元不等，其中，1萬元以下為5.5元，1萬~10萬元為10.5元。

　　也有部分銀行打出“免費牌”。交行的客服就表示，關(guān)于“超級網(wǎng)銀”跨行查詢和轉(zhuǎn)賬的具體費率尚未收到相關(guān)通知。中信銀行也表示暫不收費。