本報訊 (記者袁國禮)市工商局昨天公布了8月的投訴情況，團購成為當(dāng)月的投訴熱點，共有21起，拖延郵寄、服務(wù)縮水等成為投訴的主要內(nèi)容。
據(jù)了解，團購網(wǎng)站組織的團購活動多集中在餐飲、美容、美發(fā)、娛樂等項目。上月，市工商局、市消協(xié)共受理團購消費咨詢投訴21件。投訴內(nèi)容主要包括商家拖延郵寄團購商品、商品或服務(wù)質(zhì)量縮水、停業(yè)導(dǎo)致消費者無法接受已團購的服務(wù)、拒絕按照團購說明提供商品或服務(wù)等。如本報8月30日報道的《團購游戲幣后電玩城關(guān)張》，張先生等人通過糯米網(wǎng)團購了三里屯3.3大廈的“GAMEPARK熱玩俱樂部”游戲幣，但之后發(fā)現(xiàn)該電玩城已經(jīng)停業(yè)，導(dǎo)致消費者無法消費。
工商部門醒消費者，團購前應(yīng)仔細閱讀商品或服務(wù)描述、消費規(guī)則、時間限制，并保留好確認短信、確認頁面，以便發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。
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