不論是來自“渠道圈錢”還是“上市圈錢”的誘惑,或者基于其它目標(biāo),想通過加盟連鎖的模式把地板企業(yè)做大的中小地板企業(yè) 老板為數(shù)不少,特別是資本的關(guān)注和一再下降的上市門檻,也給了很多地板 企業(yè)借力資本市場迅速擴(kuò)大的盼望。而此前,一旦連鎖地板企業(yè)遭遇現(xiàn)金流瓶頸,第一想到的就是向加盟商“圈錢”——發(fā)展更多的新加盟商,以收取加盟費(fèi)——由于加盟步伐過快,后續(xù)支撐跟不上,加盟店虧損,最終進(jìn)入惡性“圈錢”的循環(huán)。也許因?yàn)閺幕孟氲浆F(xiàn)實(shí)的距離太過遙遠(yuǎn),充滿誘惑的市場卻使得許多人無法逾越,許多中小地板企業(yè)都想做大,也付諸舉動(dòng)卻不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而一些地板企業(yè)做大了卻不能持久,甚至在即將“上市”前就逝世去了。其實(shí),地板企業(yè)“上市”的意義本身并不在于“上市”,而在于它真正做大了。那么,一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)銷的中小地板企業(yè)要做大,應(yīng)當(dāng)具備何種條件呢?它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“可復(fù)制的模式”,而這模式又應(yīng)當(dāng)具備以下五大要素:
項(xiàng)目標(biāo)可復(fù)制性
任何一家地板企業(yè)的出生總是以一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品為項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營的,地板企業(yè)能否做大,項(xiàng)目標(biāo)選擇是很重要的,項(xiàng)目標(biāo)可復(fù)制性是發(fā)展加盟商的前提和基礎(chǔ)。因此,用于發(fā)展加盟連鎖的項(xiàng)目就必須具備相應(yīng)的條件,如一個(gè)產(chǎn)品它的技巧是否成熟和領(lǐng)先?用于推向市場的品牌是否具備必定的影響力?產(chǎn)品或服務(wù)是否具有相對宏大的花費(fèi)群體?加盟所需的資金投入是否讓許多人都能沉受?加盟商的利潤空間是否高于同行?產(chǎn)品供給鏈?zhǔn)欠裼凶銐虻谋U?加盟商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)能否降到低于同行?產(chǎn)品銷售是否不受區(qū)域差別的限制或廠家能夠解決這種差別?在不向加盟商“圈錢”的前提下,廠家的資金是否能滿足網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大的需求?一個(gè)項(xiàng)目如果同時(shí)具備這九個(gè)條件,招商政策的推出就將受到加盟商的歡迎,那么它就是可復(fù)制的項(xiàng)目。此外,哪怕在一些傳統(tǒng)行業(yè),它的某些條件請求可能更低一些,但對行業(yè)資源整合 與創(chuàng)新又是一個(gè)不容疏忽的問題,如果是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),就應(yīng)當(dāng)回避傳統(tǒng)做法。
區(qū)域的可復(fù)制性
“區(qū)域的可復(fù)制性”是一個(gè)屢屢被地板企業(yè)所疏忽的問題,所謂“區(qū)域的可復(fù)制性”是指連鎖經(jīng)營地板企業(yè)打造出的成熟市場樣板,即形成某個(gè)網(wǎng)絡(luò)密集的地區(qū),這個(gè)市場足以讓地板企業(yè)品牌產(chǎn)生強(qiáng)盛的影響力。許多中小地板企業(yè)急于擴(kuò)大,通過各種媒體發(fā)布海量的招商信息,派出宏大的招商團(tuán)隊(duì)四處奔走,加盟者來之不拒。盡管如此,招商人員反饋回來的還是太多的壞消息,幾番折騰也難見后果,這種現(xiàn)象在連鎖經(jīng)營地板企業(yè)中是極為常見的。
銷售的可復(fù)制性
“銷售的可復(fù)制性”是指加盟店單店銷售方法的可復(fù)制性,許多加盟者來自于外行的非專業(yè)人士,沒有行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),或雖然是業(yè)內(nèi)人士但未必有好的銷售方法,因而都需要總部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助。連鎖經(jīng)營地板企業(yè)大都有一套供加盟商參照顧用的《銷售手冊》,還有講師、市場督導(dǎo)的講解與輔導(dǎo)。但現(xiàn)實(shí)中許多地板企業(yè)的銷售方法是不可復(fù)制的,通常表現(xiàn)在除總部的一些市場督導(dǎo)堪稱“銷售高手”以外,加盟商卻難實(shí)現(xiàn)良好的銷售事跡,市場督導(dǎo)幾番登門也無濟(jì)于事。
呈現(xiàn)這種問題的根源在于地板企業(yè)的銷售方法過于強(qiáng)調(diào)“技巧”,一些地板企業(yè)的《銷售手冊》不惜把方法細(xì)化到店員與客戶如何對話,店員不斷收集客戶提出的新問題,讓市場督導(dǎo)研究如何答復(fù),這種銷售方法因客戶提問和質(zhì)疑的千變?nèi)f化,而使得培訓(xùn)后的店員也無所適從,因而它不具有可復(fù)制性。而正確的銷售方法應(yīng)當(dāng)是,培訓(xùn)店員對品牌、地板企業(yè)、產(chǎn)品的詳盡懂得,提煉出品牌與產(chǎn)品的優(yōu)勢,始終起到領(lǐng)導(dǎo)客戶認(rèn)識產(chǎn)品的作用,有效激發(fā)客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,而不讓客戶左右了店員的思維;培訓(xùn)店員對客戶關(guān)注點(diǎn)的精準(zhǔn)把握和對客戶利益的密切關(guān)注,有效促成客戶即時(shí)作出購置決定。這種銷售方法是以理念領(lǐng)導(dǎo)了花費(fèi)者的思維,讓店員的技巧簡略化,它才成為可復(fù)制的銷售模式。
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