在昆明當公務員的李玲老家在貴州，今年她在朋友的帶動下準備在網(wǎng)上買月餅郵遞給父母。她告訴記者，大部分網(wǎng)店不在本地，出了質(zhì)量問題投訴無門，往往會吃啞巴虧。
昆明市工商局“１２３１５”指揮中心工作人員說，消費者在網(wǎng)上購買外地店鋪的商品，如果有質(zhì)量問題，本地工商部門很難介入?yún)f(xié)調(diào)解決。比如外地某市的網(wǎng)店賣云南月餅出現(xiàn)問題，但昆明市工商部門的權(quán)限只能監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店，所以目前這是一個執(zhí)法難點。
莫被廣告迷花眼
面對“頂級代理”“廠家批發(fā)”等令人眼花繚亂的字眼和網(wǎng)頁上光鮮亮麗的圖片，不少準備從網(wǎng)上購買月餅的消費者感嘆：如何能在網(wǎng)上訂購到質(zhì)量上乘的月餅呢？
云南省消費者協(xié)會提醒，網(wǎng)購月餅，不要輕易購買不知名的產(chǎn)品，盡量選熟悉和信譽較好的網(wǎng)站和網(wǎng)店；不要被網(wǎng)上產(chǎn)品的形象照片和華麗包裝蒙蔽；選購時應注意查看有無生產(chǎn)許可證號，一定要選購標有“ＱＳ”標志的月餅；最好不要貪圖便宜；收貨時索要相關憑證，小心查看月餅盒的包裝有無破損，是否在保質(zhì)期內(nèi)等；對于通過網(wǎng)絡直銷的廠家，可以直接打電話咨詢廠家的情況，以免買到假冒偽劣商品。
云南省消費者協(xié)會投訴部主任姚宏明說，網(wǎng)絡銷售食品，應該取得相應的食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等。他還提醒，消費者在網(wǎng)購月餅的過程中還應考慮運輸途中可能出現(xiàn)的不利于食品保存的條件，如陰雨天氣、運輸時間較長等問題，如果在途中月餅就發(fā)霉變質(zhì)，買賣雙方容易起糾紛，所以消費者最好弄清所買月餅是否有嚴密的包裝，拿到商品的時間是否在保質(zhì)期內(nèi)。
小鄒告訴記者，網(wǎng)上也出現(xiàn)了不少假冒名牌月餅，這些月餅外表和品牌月餅很相似，但“內(nèi)容”卻相差甚遠。“我的宿舍舍友就上了一回當”，小鄒說，５元一塊的水果餡月餅，餡只有一半，餅皮也不夠松軟，口感很差。看看配料表，也沒有標示應該標示的食品添加劑及含量。“讓人感覺很不放心。”小鄒說。
在昆明當公務員的李玲老家在貴州，今年她在朋友的帶動下準備在網(wǎng)上買月餅郵遞給父母。她告訴記者，大部分網(wǎng)店不在本地，出了質(zhì)量問題投訴無門，往往會吃啞巴虧。
昆明市工商局“１２３１５”指揮中心工作人員說，消費者在網(wǎng)上購買外地店鋪的商品，如果有質(zhì)量問題，本地工商部門很難介入?yún)f(xié)調(diào)解決。比如外地某市的網(wǎng)店賣云南月餅出現(xiàn)問題，但昆明市工商部門的權(quán)限只能監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)店，所以目前這是一個執(zhí)法難點。 相關閱讀