召回問題車輛范疇:2010年8月13日起召回部分2007/2008款進(jìn)口馬自達(dá)3(BCN2,配備2.0L發(fā)動(dòng)機(jī))和部分2007/2008款進(jìn)口馬自達(dá)5(CE40/CE41/CE42),車輛生產(chǎn)日期皆為2007年4月1日至2008年11月30日。
『進(jìn)口馬自達(dá)3』
『進(jìn)口馬自達(dá)5』
召回?cái)?shù)量:總共10691輛
召回原因:電動(dòng)液壓動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)高壓管路制作工序不良導(dǎo)致管路內(nèi)部生銹,轉(zhuǎn)向助力泵內(nèi)部齒輪軸部由于鐵銹而損傷,高溫/高載時(shí)齒輪潤(rùn)滑部表面油膜受損,滑動(dòng)阻力增加,因此使驅(qū)動(dòng)齒輪的電動(dòng)機(jī)負(fù)荷增加,可能進(jìn)入保護(hù)模式,使得車輛行駛中儀表上的故障警告燈點(diǎn)亮,同時(shí)轉(zhuǎn)向助力泵結(jié)束工作,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失去助力,駕駛者會(huì)感到操控車輛時(shí)轉(zhuǎn)向沉重。由于保護(hù)模式可能不定期重現(xiàn),導(dǎo)致車輛轉(zhuǎn)向所需操控里產(chǎn)生不可預(yù)期的波動(dòng),故障的嚴(yán)重性較高。
解決方法:一汽馬自達(dá)汽車銷售有限公司將從2010年08月13日起通知相干客戶前往就近銷售服務(wù)店對(duì)車輛的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)油路進(jìn)行清洗,并調(diào)換轉(zhuǎn)向助力泵修理包和高壓管路,打消故障隱患。
相干客戶還可撥打一汽馬自達(dá)客戶服務(wù)中心熱線0431-85991000或者400-666-8080進(jìn)行咨詢。車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)欄目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺點(diǎn)產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國(guó)汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺點(diǎn)產(chǎn)品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)懂得更多信息。
進(jìn)口馬自達(dá)3車系頻道 http://www.autohome.com.cn/584/
馬自達(dá)5車系頻道 http://www.autohome.com.cn/578/
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