網(wǎng)友發(fā)帖稱盛林是“最美的公交司機” 蔡卓男 攝
昨天,記者報道了濟南最美公交女司機盛林的事跡后,引起了社會各界的關注。齊魯電視臺也派記者對她進行了采訪。記者昨天下午坐上80路公交車探訪這位最美公交女司機,一路問候,一路微笑,讓她在乘客眼里的確感覺異樣美麗。
成親朋好友眼中名人
昨天上午,一出門,盛林就來到附近的報攤上購買了一份當天的《都市女報》?吹搅岁P于她的報道后,盛林立即打電話通知親朋好友買報紙。親朋好友閱讀了本報的相關報道,都說盛林現(xiàn)在已經(jīng)成了濟南的名人。
公交一公司七隊副書記侯慶軍說,車隊同事也都知道了盛林見報的事情。昨天上午,他接到了齊魯電視臺記者的電話。齊魯電視臺的記者稱看到了本報關于盛林的報道,要求對盛林進行采訪。
一時間,親朋好友和同事的稱贊、媒體的追捧讓盛林成了名副其實的名人。面對這一現(xiàn)象,盛林說,她還是會像以前一樣,認真開車,為乘客提供熱情服務。
一路探訪讓人感到溫馨
“你好,歡迎乘車。”昨天下午,記者從泉城廣場一上80路公交車,盛林就這樣問候記者。看到她燦爛的微笑,記者也回應“你好”。面對盛林的問候,一些乘客也是笑呵呵地回應。記者默默地計算著,從泉城廣場到山師東路,8個公交站點,她說了30句“你好,歡迎乘車”,得到6名乘客的回應。
除了主動問候乘客,盛林還主動幫助老年乘客。每次遇到老人,她都會提醒他們小心點、別著急。接著,她打開送話器,提示車上乘客給老人讓座。然后,她從后視鏡里一直關注著他們,直到他們找到座位坐好,才會起步開車。
每次到路口,她都會減速。一看到前方有行人橫穿馬路,她都主動將車停下來,讓行人先通過。
盛林還根據(jù)乘客的不同情況,做好相應的服務。“比如遇到身體有殘疾的乘客,如果無端地朝他笑,他可能會比較敏感,這時候用其他方式可能會更好。”
乘客認為她的微笑最美
昨天,記者在該車上隨機采訪了幾位乘客,得到的統(tǒng)一回答是她的微笑最美。
乘客李女士說,她感覺這位公交女司機有幾分特別,不光是人長得漂亮,尤其是在她上車的時候,看見公交女司機那自然親切的微笑,讓她感覺心里特別溫暖。
乘客王女士說:“我經(jīng)常坐80路公交車,漸漸與盛林熟悉起來。有時,遇到不高興的事,但只要坐上她的車,很快就會被她的快樂感染,心情也就轉好了。”
對于如今有了“濟南最美公交女司機”的這個頭銜,盛林說,她覺得自己的形象沒有像網(wǎng)友說的那么美。面對網(wǎng)友稱贊她的服務態(tài)度好,她也覺得從來沒有刻意為乘客做什么服務,每天只是開好車,干好自己的本職工作。為乘客服務,那也是應該的,乘客買了車票理應享受到周到的服務。