6月初,國(guó)際卡組織Visa向其全球會(huì)員銀行發(fā)函,請(qǐng)求從8月1日起,凡在中國(guó)大陸境外受理帶Visa標(biāo)記的,都不得走銀聯(lián)的清算通道。否則Visa將重罰收單銀行。銀聯(lián)相干負(fù)責(zé)人的回應(yīng)則措辭嚴(yán)格、態(tài)度直接:任何一方都無(wú)權(quán)單獨(dú)對(duì)持卡人選擇境外支付通道作出限制。
從2002年到2010年,短短數(shù)年間,Visa和銀聯(lián)快速完成了從密切師生到合作伙伴再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角色轉(zhuǎn)變,角色轉(zhuǎn)變背后的原因是什么?
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曾經(jīng)的“師生”
2004年之前,在中國(guó)銀行(601988,股吧)業(yè)面前,Visa更像是一位降尊紆貴、循循善誘的老師。
上個(gè)世紀(jì)90年代,中國(guó)大陸的信用卡市場(chǎng)幾乎一片空白,國(guó)內(nèi)銀行還處在按照各自的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行銀行卡的“諸侯割據(jù)”時(shí)代。而1970年成立于美國(guó)的Visa,已是全球信用卡產(chǎn)業(yè)的“教父”:1995年參與制定全行業(yè)的技巧標(biāo)準(zhǔn),1997年全球Visa卡年交易金額達(dá)1萬(wàn)億美元;2000年Visa卡發(fā)行量達(dá)到10億張。
當(dāng)然,Visa并不是發(fā)卡機(jī)構(gòu),而是一家全球支付技巧公司,是連接持卡人、商戶和金融機(jī)構(gòu)的交易處理網(wǎng)絡(luò),其收入重要來(lái)自于金融機(jī)構(gòu)客戶支付的費(fèi)用,以及基于交易額、交易筆數(shù)和所供給的其他服務(wù)收費(fèi),重要業(yè)務(wù)為信用卡業(yè)務(wù)。通常所謂的Visa卡,是指金融機(jī)構(gòu)發(fā)行、與Visa有合作關(guān)系的銀行卡,卡面上有Visa的標(biāo)識(shí)。
1993年,Visa在北京設(shè)立辦事處。面對(duì)國(guó)內(nèi)處于“原始”狀態(tài)的信用卡市場(chǎng),Visa積極地幫著“拓荒”,包含幫助相干金融機(jī)構(gòu)建立信用卡研究培訓(xùn)中心、培訓(xùn)銀行卡系統(tǒng)員工等;并游說(shuō)國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行了一些Visa卡,盡管這些卡當(dāng)時(shí)不僅無(wú)法跨國(guó)應(yīng)用,甚至連在國(guó)內(nèi)跨行、跨地區(qū)應(yīng)用都不行,但Visa不著急:將來(lái)大陸的銀行卡市場(chǎng)一旦開放,就可以幫助這些銀行發(fā)國(guó)際卡。
然而,Visa還沒有等來(lái)開放,先等來(lái)了銀聯(lián)。
2002年3月,經(jīng)央行批準(zhǔn),80多家國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立了中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織——中國(guó)銀聯(lián),從此,國(guó)內(nèi)銀行的“諸侯割據(jù)”時(shí)代結(jié)束,銀聯(lián)成為各銀行發(fā)卡必走的清算通道。Visa此時(shí)已在中國(guó)大陸耕耘了近10年,在清算標(biāo)準(zhǔn)、品牌推廣等方面已形成自身特點(diǎn)。而銀聯(lián)則是“一窮二白”,“作為一個(gè)卡組織,其規(guī)矩、概念、過(guò)程,幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要懂行的人來(lái)教授。 ”
業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn),又是Visa當(dāng)仁不讓,做起了老師,并且盡心努力,不厭其煩:先后為銀接洽統(tǒng)供給了幾十種不同的培訓(xùn);一名高層業(yè)務(wù)骨干曾在銀聯(lián)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)達(dá)兩年;多名美國(guó)專家來(lái)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);邀請(qǐng)銀聯(lián)的技巧人員到新加坡、香港等地參觀、培訓(xùn)等等。
師生雙方密切無(wú)間。 2002年6月,銀聯(lián)發(fā)布參加Visa成為其會(huì)員,這意味著銀聯(lián)的商戶有資格接收持卡人應(yīng)用Visa卡進(jìn)行花費(fèi)。銀聯(lián)相干人士表現(xiàn),“參加Visa是銀聯(lián)加強(qiáng)和國(guó)際清算組織合作的第一步,銀聯(lián)入會(huì)后的第一個(gè)打算就是要買通國(guó)內(nèi)中小商業(yè)銀行和Visa之間的國(guó)際通道。 ”“要做中國(guó)的Visa”是銀聯(lián)在成立大會(huì)上的誓師宣言。
相干市場(chǎng)人士表現(xiàn),銀聯(lián)入會(huì)Visa,重視的是Visa的背景:發(fā)卡量超過(guò)10億張、特約商戶和銀行超過(guò)2200萬(wàn)、ATM機(jī)高達(dá)70萬(wàn)臺(tái)以及在亞太地區(qū)處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位!皩(duì)銀聯(lián)而言,在國(guó)民幣尚且無(wú)法自由兌換的前提下,選擇和Visa合作不失為其通向海外市場(chǎng)發(fā)展的一條捷徑。同時(shí),Visa對(duì)于銀聯(lián)的投懷送抱也很高興,因?yàn)閂isa認(rèn)為,銀聯(lián)的入會(huì)將使他們進(jìn)入中國(guó)的步伐變得更快。 ”
銀聯(lián)畢業(yè)了
銀聯(lián)和Visa斷定合作關(guān)系后,限制依然存在。Visa想進(jìn)入大陸市場(chǎng),但大陸沒有開放境內(nèi)清算系統(tǒng);銀聯(lián)想走向海外,但沒有全球商戶資源可以供持卡人出境花費(fèi)時(shí)應(yīng)用。于是,印有銀聯(lián)和Visa雙標(biāo)識(shí)的雙幣種信用卡成為一種默契:Visa借助雙幣卡實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的滲透,銀聯(lián)借助Visa的品牌著名度和完善的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)來(lái)為自己走出去鋪路。當(dāng)然,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上與銀聯(lián)合作推出雙標(biāo)識(shí)雙幣種信用卡的不止Visa一家,還有另一國(guó)際卡組織萬(wàn)事達(dá)。
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