正因此，面對保健商品的“情感營銷”時，一些老人明明知道商家背后的逐利目標(biāo)，仍然選擇聽信。其實老人花費(fèi)的是一種被“打包”的愿望，在這個花費(fèi)過程中，老人情感的失落得以補(bǔ)償，同時獲得一種調(diào)理身材健康的期望，而這背后則是對晚年無法依托兒女以及對中國長期存在的看病難看病貴的膽怯。
據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心2006年所作的全國老年人生活狀態(tài)調(diào)查顯示，老年人自報慢性病患病比例，城市為80.8%，農(nóng)村為65.1%。這在某種程度上，可以說明養(yǎng)生熱潮在老年群體中為何如此風(fēng)行。
事實上，不法保健品商家盯上老年人從上世紀(jì)八九十年代便已開端，只是現(xiàn)在無論從訛詐手段、受眾范圍、影響程度都在向深度廣度發(fā)展。尤其近兩年，各種保健課變相傳銷在全國范疇內(nèi)不斷上演，老年人上當(dāng)比例急劇增加，“老人自身看病就醫(yī)、適應(yīng)社會等問題得不到很好的解決，這類事情就會不斷重復(fù)產(chǎn)生�！惫秸J(rèn)為。
陣地淪陷
“老人頻繁上當(dāng)上當(dāng)，是中國‘未富先老’大國情下的聚焦點(diǎn)�！弊鳛橹袊夏陮W(xué)的奠基人，鄔滄萍用了“窮國患上了富國才有的人口病”來形容，他甚至認(rèn)為“目前我們要滿足這樣宏大的老人群體的需要是力不從心的”。
在市場經(jīng)濟(jì)健全和社會福利制度完善的國家，老人所面臨的生活環(huán)境與國內(nèi)完整不同。郭平介紹，比如在美國，花費(fèi)者購置商品嚴(yán)格履行一個月內(nèi)無條件退貨的規(guī)定，而在國內(nèi)一旦發(fā)明上當(dāng)上當(dāng)回去退貨經(jīng)常是“人去樓空”。此外，對于夸張其詞的傾銷的監(jiān)管，中國政府與相干機(jī)構(gòu)仍有很長的路要走。
《中國消息周刊》記者采訪的多位專家表現(xiàn)，一旦市場經(jīng)濟(jì)逐步健全，老年人的社會保障日益完善，老人上當(dāng)上當(dāng)?shù)葐栴}會逐步緩解。
但在目前階段，如何在現(xiàn)有條件下保障老年人的生活與利益少受喪失，則是當(dāng)務(wù)之急�！吨袊⒅芸酚浾卟稍L的多位專家均認(rèn)為，社區(qū)是在短期內(nèi)最易見效的突破口。
作為老人生活和運(yùn)動的重要場合，社區(qū)應(yīng)當(dāng)是家庭以外，防止老人上當(dāng)上當(dāng)?shù)闹匾琳�，然而，這一陣地卻成為商家進(jìn)攻的“橋頭堡”。
盡管政府為應(yīng)對人口老齡化，2001年便啟動了全國老年人福利服務(wù)設(shè)施“星光打算”項目，投巨資在全國城市社區(qū)興建包含供給娛樂、醫(yī)療、文化等服務(wù)的“星光老年之家”，并且在短時間內(nèi)籠罩率便達(dá)到90%左右。但現(xiàn)在，這些老年人運(yùn)動場合往往被挪用擠占，有的甚至成為保健品商家的店面。
“如何讓老年人退休后由‘單位人’轉(zhuǎn)變成‘社區(qū)人’，這是應(yīng)對老齡化挑釁的要害，也是解決老人上當(dāng)上當(dāng)問題的一條道路�！� 鄔滄萍對《中國消息周刊》表現(xiàn)。
據(jù)他介紹，在日、美等國家，社區(qū)工作者通過每周組織禮拜的方法，把老人組織起來參與社會公益運(yùn)動，通過社區(qū)建設(shè)加強(qiáng)老人對社會的歸屬感。老年人也有來往、求知等多方面心理需求，社區(qū)是中國城市化發(fā)展的新生活居住形態(tài)，人們的很多需求都要通過社區(qū)建設(shè)來滿足。
據(jù)孫娟鵑介紹，國家目前正在大力推動養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，重要方法是以家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充。北京市很多社區(qū)針對老年人開展了老年飯桌，居家養(yǎng)老上門服務(wù)等內(nèi)容。同時也要注意進(jìn)步老年人法律權(quán)益的保護(hù)，比如面對財產(chǎn)糾紛如何打官司等等。她建議，今后社區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對老年人甄別騙術(shù)的宣傳和領(lǐng)導(dǎo)。
“今后社區(qū)工作，國家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生等各種服務(wù)資源的整合。”郭平建議，現(xiàn)在社區(qū)居委會工作附屬民政部管轄，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心歸衛(wèi)生部管理，和諧和溝通不暢，今后應(yīng)當(dāng)通過社區(qū)工作人員加強(qiáng)合作，建立社區(qū)老人健康服務(wù)檔案，更好地服務(wù)社區(qū)老年人。
冒不起的風(fēng)險
而在國家層面，政府應(yīng)當(dāng)充當(dāng)老年人社會保障的重要義務(wù)者。近兩年，國家多次進(jìn)步離退休人員的養(yǎng)老金，啟動新的醫(yī)療體制改革，這在某種程度上有利于解決老人看不起病等現(xiàn)實問題。但從目前來看，相干政策的著力點(diǎn)和指向性仍不明朗，老年人的生活處境改良極為緩慢。
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