不過和美國不同的是,在廣州安裝了音響設(shè)備的醫(yī)院里,選曲的義務(wù)大多數(shù)落在護(hù)長(zhǎng)身上!拔覀冞x曲考慮的重要前提是病人的感受,為了打消病人的緊張情感,我們通常都會(huì)選一些舒緩的、大多數(shù)人都會(huì)愛好的鋼琴曲!
管理者:放音樂源于尊重病人
“為了打消病人對(duì)手術(shù)的緊張和疑慮,在手術(shù)室里放背景音樂其實(shí)只是我們?nèi)诵曰⻊?wù)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)!
廣醫(yī)三院院長(zhǎng)賴永洪對(duì)記者說,醫(yī)院在手術(shù)室的設(shè)計(jì)上,從色彩到布局都在努力給患者營造一個(gè)溫暖、充滿盼望的氣氛,“所以廣州很多醫(yī)院的手術(shù)室基礎(chǔ)上都是粉藍(lán)或者粉綠色的,很少用白色。”另外在軟件上,醫(yī)院對(duì)手術(shù)室工作人員的態(tài)度也有著嚴(yán)格的規(guī)定!袄缱o(hù)士們說話的語氣,我們就請(qǐng)求比在病房里還要親切和氣!
而據(jù)懂得,為了進(jìn)一步打消病人的緊張情感,廣醫(yī)三院還打算在手術(shù)室等候區(qū)放置一些視頻播放設(shè)備,給患者講解手術(shù)的大概步驟,麻醉的正確姿勢(shì)等,讓患者心中有數(shù),打消他們的膽怯和疑慮。
“這一切的出發(fā)點(diǎn),源于我們對(duì)病人的尊重。所謂尊重,就是醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地去為病人著想。尊重病人,一切以病人為中心不僅僅是一句話,要害要看醫(yī)院怎樣去踐行這個(gè)觀念,把這種人文關(guān)心貫徹到日常工作的細(xì)節(jié)中去!辟囉篮檎f。
據(jù)懂得,目前在廣州,像市一醫(yī)院、廣醫(yī)一院等三甲醫(yī)院的手術(shù)室里也都已經(jīng)設(shè)置了音樂播放系統(tǒng)。(黎蘅 葛峰 梁建鐘)
相關(guān)閱讀