我還有問題！我家離車站有點遠，若是退票必須要到車站去嗎？

分兩種情況。

1.如果您購票后，已換取紙質(zhì)車票或使用現(xiàn)金購買電子客票，可先行在鐵路12306網(wǎng)站辦理退票，自辦理之日起180天內(nèi)，持乘車人身份證件到全國任意車站的窗口辦理退票。

2.如果是在12306網(wǎng)站上購票且未換取紙質(zhì)車票，可在開車前25分鐘通過互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，足不出戶即可辦理。

特別提醒

自2月1日起，網(wǎng)上購票時購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼，方可購票。漏掉這一步，將無法正常購票哦~

教育部近日發(fā)布了高等學(xué)校防控指南，幫助大學(xué)生朋友們了解返校信息，返校前必須與導(dǎo)師或輔導(dǎo)員取得聯(lián)系。

返校前了解學(xué)校對報到日期時段、報到流程、進校路線等安排。

妥善保存旅行票據(jù)信息記錄、記錄乘車時間和登車地點。

按照學(xué)校提前分批的安排進行報道，到校后及時報告到達信息。

如實填報《健康狀況信息登記表》。

返校當(dāng)日，學(xué)校應(yīng)在指定校園出入口增設(shè)臨時觀察點。

核實身份和已批準(zhǔn)返校證明（含報到時間）后，開展體溫測量和癥狀問詢并登記。

按規(guī)定路線進入校園。

各種福利著實奈斯~

各地正陸續(xù)有序開展復(fù)學(xué)工作

請小伙伴們耐心等候開學(xué)通知

合理安排自己的返程哦~