2013年11月17日，新浪微博用戶“牙牙刷刷”發(fā)布遭遇小偷的博文，并@濟寧中區(qū)公安微博。市中分局通過民e通平臺推送至責任單位，派出所與分局反扒隊隨即根據(jù)信息內容進行調查、核實，全力攻堅，在市區(qū)抓獲3名扒竊團伙成員，追繳被盜手機4部。去年年初，為加強民生保障體系建設，建立民意主導警務的工作機制，濟寧市公安局“民E通”民生警務平臺正式上線運行，成為了濟寧公安機關聽取民意、了解民憂、匯聚民智的重要平臺�！懊馝通”取其“民意通”的諧音，該系統(tǒng)全面整合來自社會各界的民生訴求資源，建立了解決群眾訴求的扁平化、一站式工作模式，多種渠道收集群眾的意見建議并嚴格分辦、督辦和回訪。通過網絡和電話24小時受理群眾咨詢求助、投訴舉報，實時對公安機關窗口服務事項、110接處警、執(zhí)法辦案等進行全方位、透明化監(jiān)督考核，進一步暢通了群眾訴求渠道，有效地服務民生、服務實戰(zhàn)、服務管理、服務決策，實現(xiàn)了工作效率和群眾滿意的雙提升。自2013年6月運行以來，累計受理各類訴求73688件，辦結73319件，回訪滿意率達98.99%。

　　精確制導，服務實戰(zhàn)，引發(fā)警務效能“振翅”

　　8月6日19時許，在微山縣新河街一樹林里，兩名歹徒手持刀子、鐵棍，對4名學生威脅毆打后搶走現(xiàn)金和手機逃竄。案發(fā)后，偵查員對周邊監(jiān)控視頻進行了提取，通過分析，研判出嫌疑人經常落腳的地點，將犯罪嫌疑人悉數(shù)抓獲，并破獲多起持械攔路搶劫在校學生案件。

　　民警足不出戶輕點鼠標，就可用最快的速度、最低的成本、最小的代價破案緝兇，實現(xiàn)了傳統(tǒng)偵查手段與現(xiàn)代科技的有機融合，讓信息化成為提高公安戰(zhàn)斗力的原動力；信息化規(guī)范辦案流程，拓展了民警的辦案思維，大幅度提高執(zhí)法水平和效率。全市公安機關以信息引導偵查破案，利用各類信息系統(tǒng)進行分析、串并，有針對性的指導展開打防措施、服務領導決策，培育新的破案增長點，促進了偵查方式的轉變和創(chuàng)新。

　　嘉祥縣公安局利用視頻偵查技術的精準分析精度應用，成功偵破“8.18”重大入室盜竊案；兗州市公安局利用視頻線索與公安多平臺對接比對，破獲系列技術開鎖入室盜竊案；任城公安分局利用視頻偵查技術與傳統(tǒng)偵查手段有機結合，破獲“9.11”重大綁架殺人案……

　　截止9月底，使用濟寧公安實戰(zhàn)應用平臺獲取有價值線索1897條，抓捕嫌疑人582名，取得了顯著的實戰(zhàn)效果。2月27日，公安部科信局、省公安廳領導到市公安局考察，對數(shù)據(jù)倉庫建設和實戰(zhàn)平臺開發(fā)應用工作都給予了充分肯定和很高評價。今年以來，全市利用現(xiàn)場勘驗信息系統(tǒng)串并案765起，直接比中犯罪嫌疑人69人；利用DNA數(shù)據(jù)庫破案405起，直接認定嫌疑人145人；利用指紋系統(tǒng)破案246起，抓獲嫌疑人119名；利用視頻信息技術破案497起，抓獲嫌疑人288名。

　　濟寧市公安機關以信息化建設為原動力，觸動了各項社會管理活動的“末梢神經”，由此帶來了警務改革的深刻變化，正觸發(fā)著系列的“蝴蝶效應”，威力日益凸顯，有力維護了社會治安大局的持續(xù)和諧穩(wěn)定。