城鄉(xiāng)環(huán)境改善體系。大力實(shí)施“村內(nèi)通、街巷通、戶(hù)戶(hù)通”工程，全市累計(jì)投資16.35億元，完成1927個(gè)村莊6622公里道路硬化；優(yōu)化、調(diào)整公交線(xiàn)路15條，新開(kāi)通公交線(xiàn)路3條，新增公交車(chē)輛200部；放心蔬菜批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目一期工程1#、2#市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)樓已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)；　扎實(shí)做好城區(qū)供氣供熱工作，新增天然氣居民用戶(hù)11488戶(hù)、城區(qū)新增供熱面積157.9萬(wàn)平方米；　實(shí)施飲水安全工程，解決了全市25萬(wàn)人飲水安全和泗水、微山、梁山3個(gè)縣58個(gè)偏遠(yuǎn)村莊5.2萬(wàn)人通自來(lái)水問(wèn)題；　積極推進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染防治，全年共檢測(cè)機(jī)動(dòng)車(chē)30萬(wàn)輛，發(fā)放機(jī)動(dòng)車(chē)環(huán)保標(biāo)志25.27萬(wàn)個(gè)；　實(shí)施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建工程，完成太白樓路、全民健身廣場(chǎng)、楊家河公園、森泰御城等26處示范創(chuàng)建工作，設(shè)置城區(qū)便民疏導(dǎo)點(diǎn)25處，提供便民攤位2130個(gè)。

　　社會(huì)管理服務(wù)體系。積極開(kāi)展社區(qū)六進(jìn)、天網(wǎng)工程和“民E通”系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)建市級(jí)避難場(chǎng)所4處、縣級(jí)14處，開(kāi)展應(yīng)急管理人員培訓(xùn)50人（次），基層治安防控和應(yīng)急管理體系日益健全；對(duì)15家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)和46家基本藥物經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查；建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)事務(wù)服務(wù)中心94個(gè)、城市社區(qū)服務(wù)站274個(gè)、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)站825個(gè)，規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村社區(qū)916個(gè)；全年共有85位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到市群眾服務(wù)大廳公開(kāi)接訪(fǎng)54批456人（次），開(kāi)展穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目159項(xiàng)。