去商業(yè)銀行辦理房貸，銀行竟拒絕辦理，一問原因，個人信用不及格，趙女士慌了神，昨日，趕忙來到人民銀行查詢自己的信用報告。趙女士對記者說：“我這段時間忙著買房子、辦房貸，還真不知道能在網(wǎng)上查詢呢�！蹦敲矗司W(wǎng)上查詢方式知曉率較低，許多市民青睞柜臺查詢是否另有原因？網(wǎng)上查詢和柜臺查詢到底有何不同？人民銀行工作人員給出了解釋，“其實，最大的區(qū)別就是市民若選擇網(wǎng)上查詢，最快要在遞交申請24小時之后才能得結果；而若選擇在柜臺查詢，即時出報告。”

　　記者在現(xiàn)場看到，市民在銀行柜臺進行查詢時，只需提供身份證，工作人員依據(jù)身份信息登錄系統(tǒng)，調取相關信息，打印出報告，整個過程大概僅用時2、3分鐘。而市民在網(wǎng)上遞交查詢申請后的第二天，才能收到含有查詢碼的短信，依照查詢碼查看信用報告。而且，市民請注意，一份查詢碼的有效期僅為7天，7天之后，市民需要重新遞交查詢申請。

　　時限

　　個人信用報告用處多多不良信用記錄保留五年

　　個人信用報告包含其在征信系統(tǒng)中的貸款、貸記卡逾期記錄等信息。這張個人信用報告，和每個人的經濟生活息息相關、密不可分。市民辦個人貸款、辦房貸、申辦信用卡、民間借貸……　都有可能用到個人信用報告，而且其應用領域在不斷拓展。個人信用報告日益重要，因而，市民要避免產生信用污點。人民銀行工作人員提醒市民，信用卡透支、辦理貸款等信貸業(yè)務應按期還款，保持通訊工具暢通，及時獲取商業(yè)銀行發(fā)布的提示信息。

　　當然，若如產生不良記錄，市民也不必過于擔心。2013年3月15日正式實施的《征信業(yè)管理條例》，對不良記錄信息的保存期限設有明確規(guī)定，自不良行為或事件終止之日起5年。用通俗的話說，如果您有一筆不良貸款記錄，自該筆貸款還清之日起滿5年后，該不良記錄將從個人信用報告中刪除。