鄒平學(xué)認(rèn)為，從技巧上來講，深圳借鑒香港開啟官方微博，不存在任何難題，目前的問題是官員們是否已經(jīng)控制了嫻熟利用網(wǎng)絡(luò)的技巧，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)來與網(wǎng)民交換。“與香港的信息公開透明相比，我們官方的信息發(fā)布權(quán)控制在沒時間與網(wǎng)民聊天的官員手上，有時間的普通工作人員，卻又不敢擅自與網(wǎng)友互動，因為害怕說錯話。”鄒平學(xué)坦言，要想在微博上看到深圳官方的身影，或許還需相當(dāng)長的一段時間。

　　鄒平學(xué)說，港府開微博，是一種全新的政府公關(guān)渠道，如何利用快速傳播的網(wǎng)絡(luò)渠道，的確是值得內(nèi)地政府部門思考的一個新課題。

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　　議員建議港府設(shè)網(wǎng)絡(luò)問政平臺

　　上周三，香港立法會資訊科技界議員譚偉豪向立法會提交了一份有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)參政”的動議。譚偉豪表現(xiàn)，近一年來，港府正逐步“試水”網(wǎng)絡(luò)問政，比如通過廣深港高鐵的撥款、宣傳政改“起錨”。但是，一些官員有“網(wǎng)絡(luò)焦慮癥”，對“網(wǎng)絡(luò)問政”敬而遠(yuǎn)之。他建議港府設(shè)“網(wǎng)上問政”平臺，以互動和開放的伎倆收集民意。

　　譚偉豪表現(xiàn)，部分港府官員有“網(wǎng)絡(luò)焦慮癥”，因為大多數(shù)官員日程緊密，沒有時間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動溝通；其次在網(wǎng)上聽到或看到針對自己的批評和責(zé)備，讓官員們感到“吃力不諂諛”；第三，一旦在網(wǎng)上說錯話，很容易被人無窮擴(kuò)大，而且很多時候要及時響應(yīng)，官員會加倍緊張。

　　在網(wǎng)絡(luò)世代，博得市民的信任與否，取決于信息透明化的程度。譚偉豪等待港府采用“透明化”為核心價值，港府的網(wǎng)絡(luò)問政先從“三司十二局”入手。建議建立網(wǎng)絡(luò)問政制度，比如怎樣去收集問題、用什么標(biāo)準(zhǔn)和方法篩選問題并作答、什么時候回復(fù)等等。此外，香港每年的兩部“重頭戲”：行政長官發(fā)布施政報告、財政司司長發(fā)布預(yù)算案，都要先打開互聯(lián)網(wǎng)的渠道，真正讓網(wǎng)民暢通地發(fā)言。

　　譚偉豪建議可以在社會化媒體上開設(shè)特定群組，定期關(guān)注一個問題，讓對此問題感興趣的網(wǎng)友進(jìn)群組集思廣益。