孫女士在棋盤小區(qū)開了家小商店。日前，她從貨箱里拿出一瓶康師傅綠茶準(zhǔn)備冷藏時(shí)，發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)有一片形似檸檬片的漂浮物。就在半個(gè)月前，還有一位消費(fèi)者楊女士向記者反映，在康師傅冰紅茶中發(fā)現(xiàn)絮狀物。

　　昨天上午9點(diǎn)多，記者見到了孫女士，她向記者展示了那瓶“問(wèn)題綠茶”。瓶?jī)?nèi)漂浮著一片幾乎能覆蓋瓶底的物體，有點(diǎn)像檸檬，但是一面類似海綿狀，另一面呈黑色。瓶蓋上顯示的生產(chǎn)日期是2010年3月3日，瓶身上顯示保質(zhì)期是12個(gè)月。

　　孫女士撥打了瓶身上的消費(fèi)者服務(wù)電話，無(wú)人接聽，只是讓留言。她又找到了批發(fā)商，對(duì)方說(shuō)：“我們這里還有好幾瓶這樣的呢，也找不到人。”

　　昨天下午，記者致電青島頂津食品有限公司濟(jì)南業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)主管于先生派業(yè)務(wù)員實(shí)地查看后，發(fā)現(xiàn)孫女士店里的那瓶綠茶瓶身破裂，他對(duì)記者說(shuō)將由青島方面的品保部門做出具體答復(fù)。

　　隨后，該公司青島方面的客服劉先生給記者打來(lái)電話。他說(shuō)，由于運(yùn)輸途中磕碰或存儲(chǔ)不當(dāng)，導(dǎo)致孫女士店里的這瓶綠茶瓶身破損，空氣和細(xì)菌進(jìn)入瓶?jī)?nèi)造成漂浮物。空氣和細(xì)菌進(jìn)入液體內(nèi)為何會(huì)產(chǎn)生固體？劉先生稱這只是初步推測(cè)，具體原因還有待進(jìn)一步調(diào)查。公司已經(jīng)送給孫女士?jī)上洚a(chǎn)品作為補(bǔ)償。