
近日,有關(guān)銀鷺花生牛奶的帖子在很多論壇炸開了。事情原委是:2009年5月24日,浙江金華市一位名叫黃希的女孩被“銀鷺牌花生牛奶”瓶炸傷右眼,右眼球破裂傷(角膜裂傷、晶體裂傷)。南方網(wǎng)食品頻道記者從金華市工商行政管理局消費者權(quán)益保護委員會證實了此事。
據(jù)悉,24日,今年27歲,在一家網(wǎng)絡(luò)公司上班的黃希在公司小賣部買了一瓶“銀鷺牌花生牛奶復(fù)合蛋白飲料”,擰開瓶蓋瞬間,強大的氣流使瓶蓋飛了出來,炸碎她當時戴著的樹脂眼鏡,并直接傷到右眼。后經(jīng)金華市中醫(yī)院醫(yī)生診斷結(jié)果顯示,黃希右眼球破裂傷(角膜裂傷、晶體裂傷)。
據(jù)黃希陳述,在購買飲料的時候,她已經(jīng)看了生產(chǎn)日期為2009年3月5日,保質(zhì)期為12個月,算起來,飲料生產(chǎn)到事故發(fā)生只有短短的兩個多月。另外,飲料購買時包裝完好,一點也看不出像是一瓶有問題的飲料。但“奇怪”的是,“爆炸”時飛濺出的飲料卻發(fā)出陣陣臭味,很明顯該飲料已經(jīng)變質(zhì)。為何離生產(chǎn)日期才短短兩個半月點時間飲料就已經(jīng)變質(zhì)?
飲料瓶怎么就成了會爆炸的“炸彈”呢?銀鷺公司至今還沒有一個“正當合理”的解釋。“爆炸”事故發(fā)生后,黃希親屬聯(lián)系了廈門銀鷺集團企業(yè)在金華的經(jīng)銷商余經(jīng)理。當黃希提出由廠家先墊付部分治療費用,待她治愈出院后再根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定進行結(jié)算賠償?shù)暮侠碚埱髸r,遭到該經(jīng)銷商的“斷然拒絕,且態(tài)度蠻橫,敷衍推委”。
6月8日,南方網(wǎng)食品頻道記者向“廈門銀鷺牛奶有限公司”了解公司對該事件處理的進度。但對方對記者的詢問不愿意作直接答復(fù),只表示公司相關(guān)負責人已經(jīng)在相關(guān)媒體上作了回應(yīng),還有相關(guān)視頻。
記者通過上網(wǎng)搜索,在優(yōu)酷視頻上看到了“銀鷺食品關(guān)于金華投訴事件說明”。作說明的是公司副總經(jīng)理。該副總經(jīng)理在“說明”中表示:對黃小姐的遭遇表示慰問和道歉;公司非常重視這件事情,正在多方面尋找解決辦法;本著對消費者高度負責的態(tài)度,已多次派人與黃小姐溝通,目前已達成初步共識。
這個“最新官方說明”,到底有幾分誠意在里面,因為暫時沒能聯(lián)系到受害人黃希,記者不得而知。但是在該視頻下面我們可以看到,網(wǎng)友“黑風騎士”對銀鷺的這個“說明”極為反感:要不是迫于壓力他們銀鷺能出來說話嗎?這個“說明”就像是在推銷產(chǎn)品!
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