全球最大的代工企業(yè)富士康公司，在半年不到的時間內(nèi)，連續(xù)發(fā)生9起自殺事件，引起社會強烈關(guān)注。近年來，有心理問題的群體逐年增大，由此引發(fā)的各種惡性事件也時有發(fā)生。如何打造一個健康和諧的工作生活環(huán)境，再次引發(fā)人們的思考。

　　心理科門診量15年上升10多倍

　　昨天，南京市腦科醫(yī)院心理門診，人群仍舊熙熙攘攘，其中不乏青年學生和中年人。

　　“15年前，心理門診每天門診量也就10例8例的，可現(xiàn)在猛躥到150例以上，院里的專科醫(yī)生由當年的5人增加到16人，仍忙不過來。”該院心理科喬慧芬副主任醫(yī)師介紹說，每年高考、中考前后，甚至還有“黃牛”炒賣心理科的號頭。 “心理門診量增多，既與人們對心理健康的重視程度上升有關(guān)，更與社會大環(huán)境變化密切相關(guān)。”

　　記者采訪了前來就診的大學生小李。滿臉郁悒的他向醫(yī)生傾訴自己的煩惱：“同學們覺得我是外地人，合伙欺負我，我實在受不了，甚至有與他們同歸于盡的想法……”這已是小李第二次求助醫(yī)生了。

　　小李老家是東北，在南京某大學讀二年級，與他同宿舍的兩位同學是家境優(yōu)越的南京人，且都是學生干部。小李和他們住在一起，先是有嚴重的自卑感，繼而發(fā)展為心理疾患。后來，老師將他調(diào)離了原宿舍，可原先的心理壓力仍如影隨形，他最終只好到腦科醫(yī)院尋求幫助。

　　某機關(guān)一位副處長，在競聘正處長時失敗，而升為正處長的恰恰是他平時最看不起、認為最沒有能力的一位同事。于是，這位副處長心理不平衡，長期抑郁，認為社會真不公，看周圍的人和事都一片灰暗。心理失衡導(dǎo)致軀體疾病，最終想自殺。

　　“這樣的例子，幾乎每周都能碰到幾例。近幾年，來看心理門診的人群中，大中學生、外企白領(lǐng)、機關(guān)干部約占1/3。”喬慧芬醫(yī)師說，目前，有抑郁、焦慮、強迫等心理障礙的人群比例逐年在上升，而具備資質(zhì)的心理咨詢?nèi)藛T卻嚴重不足。 “如果這批人群缺少心理調(diào)適能力，社會又沒有一個周到、有效的心理干預(yù)機制和生活救濟機制，一旦他們心理出現(xiàn)畸變，行為失控，將是非�？膳碌�"定時炸彈"”。

　　“問題”員工，用人單位不能一“開”了之

　　人，既是生物的人，又是社會的人，或多或少都會產(chǎn)生心理問題。中國心理學會臨床咨詢專業(yè)委員會心理督導(dǎo)師、南京市腦科醫(yī)院心理科主任李箕君介紹，根據(jù)國際經(jīng)驗，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值處于1000-3000美元時，是社會矛盾較為尖銳化的時期，同時也是社會問題多發(fā)期，“而國內(nèi)目前正處在這個階段。”

　　“過去職工都是單位人，一旦某位員工想不開出現(xiàn)心理問題，黨、政、工、團都會出面做思想工作，其實這就是最基本的"心理疏導(dǎo)"。而大多數(shù)單位這方面功能在退化。”李箕君說，現(xiàn)在，許多用人單位，只要發(fā)現(xiàn)哪位員工屬于“異類”，最常見的就是一“開”了之。放任到社會上的他們，沒有單位、沒有收入、沒有任何約束，很容易成為危害社會安全的“不定時炸彈”。福建南坪砍殺小學生的鄭民生就是典型例子。

　　專家介紹，國際上一些負責任的大企業(yè)非常注重員工心理健康，比如美國、德國許多大企業(yè)，把“員工心理援助計劃”當作員工福利的一部分。目前國內(nèi)華為、中興等大企業(yè)也開始重視員工心理健康問題，員工都備有心理健康檔案，企業(yè)定期請來心理醫(yī)生為員工上課，并在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)能處理心理危機的人員。這相當于為社會筑起第一道“防火墻”。

　　應(yīng)當盡快建起社會心理干預(yù)網(wǎng)

　　據(jù)記者了解，全省大中小學校園心理咨詢員、13個地級市醫(yī)院的心理醫(yī)師等統(tǒng)統(tǒng)加起來不足1萬人，與西方發(fā)達國家相差太遠。

　　“開展心理健康疏導(dǎo)、教育，絕不僅僅是衛(wèi)生和教育部門的事。”南京大學心理健康教育研究中心、中國心理健康教育協(xié)會心理督導(dǎo)師桑志芹教授認為，需要構(gòu)建“家庭-單位-社區(qū)-醫(yī)療機構(gòu)”干預(yù)體系，而目前我國只有這個體系的“兩端”，缺少中間環(huán)節(jié)。

　　專家說，織就一張化解心理糾結(jié)的網(wǎng)，則是一個系統(tǒng)工程，需要街道、民政、公安、衛(wèi)生等部門密切協(xié)作，這樣的網(wǎng)才會“疏而不漏”。

　　江蘇省醫(yī)學會精神病學分會副主委、南京市腦科醫(yī)院副院長張寧教授認為，突發(fā)惡性事件增多，不單純是心理方面的問題，其深層次的原因是社會問題。全社會都應(yīng)重視心理健康問題。比如，發(fā)現(xiàn)家庭成員有想不開的事，要及時做勸導(dǎo)解說工作；各用人單位要對員工負責，對落選、落聘人員要進行事后解釋工作；社區(qū)工作者對失業(yè)、下崗、家庭不和的人群應(yīng)給予特別的關(guān)心。實在難以解開的“疙瘩”，幫助他們學會求助心理醫(yī)生，這一切都應(yīng)用制度來實施完善。與此同時，政府應(yīng)該大力培養(yǎng)、培訓具備資質(zhì)的心理疏導(dǎo)職業(yè)人員。