記者通過對二十多家大醫(yī)院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大部分醫(yī)院都開展了預(yù)約掛號，但由于其預(yù)約掛號的方式較多，方便程度，是否實惠，市民可以一一比較。

　　五種預(yù)約方式選擇多

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前主要的預(yù)約掛號方式有五種：

　　一是親自到醫(yī)院的門診掛號處進(jìn)行預(yù)約掛號，只需要付正常的掛號費(fèi)即可；

　　二是醫(yī)院專門開通自己的免費(fèi)預(yù)約掛號電話，患者打電話后，由醫(yī)院的專人負(fù)責(zé)接聽和安排病人就診，患者于預(yù)約當(dāng)天提前15分鐘到半小時到門診取號，只需要付正常的掛號費(fèi)；

　　三是醫(yī)院自己的網(wǎng)絡(luò)主頁開通了免費(fèi)的網(wǎng)上預(yù)約掛號，患者可以憑自己在該院的診療卡實行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，預(yù)約當(dāng)日提前15分鐘到半小時到門診取號，只需要付正常的掛號費(fèi)；

　　四是醫(yī)院與中介網(wǎng)絡(luò)合作開展預(yù)約掛號，如愛康網(wǎng)、1m1m網(wǎng)，患者至少需要先花30元到50元購買該網(wǎng)站的預(yù)約掛號卡，才能享受一年內(nèi)約17次的預(yù)約掛號，掛號費(fèi)另付；

　　五是醫(yī)院與中介電話合作，如114、160等，患者必須用中國電信后付費(fèi)撥打之后，如果預(yù)約成功付話費(fèi)和一定的服務(wù)費(fèi)，掛號費(fèi)另付。 

　　需要指出的是，還有一些可提供預(yù)約服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，如生活百科網(wǎng)、廣州掛號網(wǎng)等，其并未采取與醫(yī)院合作的方式，而是網(wǎng)絡(luò)自己請專人到醫(yī)院直接掛號，收取較高的服務(wù)費(fèi)用。

　　方便實惠程度醫(yī)院差別大

　　有的免費(fèi)有的收服務(wù)費(fèi)250元/號

　　目前，較重視預(yù)約掛號的醫(yī)院都是組合采用多種方式預(yù)約，一般都有兩到三種方式。其中，最方便實惠的是廣東省人民醫(yī)院，開通的三種方式全部為免費(fèi)服務(wù)，且運(yùn)作成熟，有專人負(fù)責(zé)。還有一些醫(yī)院是免費(fèi)的與中介合作的方式同時開通，如廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院開通了免費(fèi)預(yù)約電話、免費(fèi)門診掛號處現(xiàn)場預(yù)約，加上與中介網(wǎng)絡(luò)愛康網(wǎng)合作的方式；還有珠江醫(yī)院、南方醫(yī)院、中山三院等都是多種預(yù)約掛號方式組合。

　　少部分醫(yī)院預(yù)約掛號還沒有開展起來的，完全外包給了中介電話或中介網(wǎng)絡(luò)，如廣州市紅十字會醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等。

　　廣州市兒童醫(yī)院則是記者調(diào)查醫(yī)院中，唯一一家未開通任何預(yù)約掛號方式的醫(yī)院，因此，唯一能提供該院掛號服務(wù)的廣州掛號網(wǎng)，是自己請專人直接到醫(yī)院排隊掛號，因此一個號收服務(wù)費(fèi)高達(dá)200多元。

　　免費(fèi)預(yù)約服務(wù)有待完善

　　就記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著新政策的出臺，越來越多的醫(yī)院開始重視預(yù)約掛號服務(wù)，希望通過預(yù)約留住更多的患者。南方醫(yī)院和中山一院的有關(guān)負(fù)責(zé)人都告訴記者，他們醫(yī)院已經(jīng)把加大免費(fèi)預(yù)約服務(wù)提上議事日程。

　　另外，目前五種主要的預(yù)約掛號方式中，前三種免費(fèi)的方式還有待進(jìn)一步的完善。一是一些醫(yī)院開通的預(yù)約電話線太少，導(dǎo)致電話很難打進(jìn)去；二是開通醫(yī)院主頁預(yù)約功能的，網(wǎng)上可以預(yù)約的科室太少。